本报记者吴越
人是经济发展最重要、最活跃的因素。宝山区在建设上海科创中心主阵地和奋进“北转型”的征程中,也面向海内外企业、人才发布了一系列政策。各级政府越来越清楚,要进一步提升引人、留人的能力,不仅要抛出“橄榄枝”,更要在日常服务的细节中用心用情,完善已推出的举措,做好关乎人才切身利益的“关键小事”。
校企互动“双走进”
最近,17名来自清华大学的研究生正在宝山区各地的实验室、工厂车间忙碌。在宝山区人才工作局工作人员的带领下,他们将度过为期6周的“上海之夏”,围绕区里精挑细选的邮轮旅游、绿色低碳、新材料等15个项目开展社会实践。这种校企互动得益于今年3月宝山区与清华大学签订的研究生社会实践正式基地共建协议。今后3年,双方将在人才培养、产学转化等方面持续开展深入合作。
宝山区人才工作局相关负责人表示,为打造青年人才干事舞台,近年来宝山区多元化拓渠道,以宝山高校人才工作联盟为依托,每年春秋季开展“走进高校”系列招聘活动,组织区内重点企业走进各地重点高校。
同时,宝山区还开启多层次“架梯”模式,在大学生就读期间埋下“才来宝山”的种子。比如举办生物医药及合成生物、新一代信息技术、机器人及智能制造等重点产业人才供需对接会;开展校企“双走进”活动,组织上海交通大学、上海理工大学等10所联盟高校的120余名师生走进宝山钢铁股份有限公司、上海发那科机器人有限公司等区内重点企业,探索人才定向委培。
求职应聘免费住
外省市高校应届毕业生来了,住在哪?几年前宝山区便考虑到毕业生找房困难的问题,推出了“求职应聘免费住”特色服务——20家青年驿站可供选择,最长免费住7天。
为了便于申请者便捷、高效地享受服务,宝山区房管局面向全日制本科及以上、正处于择业期或已被录用的高校应届毕业生加大宣传,还推出线上申请渠道,方便毕业生通过“宝山安居”公众号中的青年驿站进行选房与资格审核。
对已经入住人才公寓、在宝山企业工作的青年,宝山区还关心着他们的“8小时后”生活。依托由15家行业资深优质运营企业组建的“宝山区人才安居运营企业服务联盟”,宝山区房管局积极组织成员单位,利用公共空间资源组织开展文化艺术、体育健身、生活服务、交友联谊等活动,每年活动超300场。
热线“一拨就灵”
企业、人才要咨询相关政策或是遇到困难要求助,第一时间能找谁?去年11月底宝山科创人才港开港后提供了一个新选项:36581890服务热线。今年以来,热线接听咨询电话2万余次,日均接听量达160余次,提供容缺受理、加急办理等便民服务609人次。
此前,某企业人事陈先生拨打热线投诉,在为员工办理持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口业务时,员工通过“随申办”App完成“一网通办信息调取授权”后,企业一直无法新增该员工落户申请信息。工作人员发现,该企业名称中带有括号符号,因输入的符号格式有问题才导致申报不成功。为此,工作人员建议陈先生和员工检测手机端输入格式,或者复制“一网通办”落户系统内的企业名称后重新提交授权信息。
“类似这样的小事每天都在发生,我们能做的就是压实责任担当,细化工作举措,用服务暖人心。”宝山区人才服务中心负责人表示,目前36581890热线设置了5个话务专席,并合理安排工作人员班次,提供不间断话务服务,努力实现“一号对外,365天拨一拨就灵”。
(文章来源:解放日报)