“授人以鱼不如授人以渔”,农业银行通过金融信贷帮助残疾人“就业创业增收”,更好地诠释了这一俗语。
2022年至今,中国农业银行与中国残疾人联合会开展合作,推出“残联线上推荐、农行上门办贷、残疾人家庭受益”的金融助残服务模式。残联发挥广泛联系残疾人家庭的组织优势,依托农行研发的“e推客”平台,推荐残疾人、残疾人家庭成员和助残致富带头人(以下简称“3类重点服务对象”)贷款需求。农行上门办理,提供贷款优惠,共同帮助残疾人家庭解决资金方面的“急难愁盼”。
5月31日,农业银行乡村振兴金融部相关负责人对《华夏时报》记者介绍,农业银行对残联初审合格的残疾人朋友逐户上门服务,利用移动PAD现场建档办贷,让残疾人不出家门即可享受方便快捷的金融服务。
截至今年6月末,农业银行已直接授信支持残疾人客户3.29万户,授信金额达65.1亿元。
突破:科技赋能金融助残
“2022年的四川确实太热了。”2024年5月29日,家住四川南部县定水镇五房坝村的杨明回忆时说道。
杨明3岁时患小儿麻痹症致左腿残疾,如今他在村里流转的土地上,成功种植经营200亩的白芨项目,并为当地村民提供工作岗位,其中包括脱贫户和防返贫致贫监测对象。
2022年是杨明创业项目的重要转折点。那年,一场罕见的高温干旱席卷长江流域,受极端天气影响,他种植的白芨大批死亡,亏损严重,项目发展一时陷入僵局。
一名熟悉杨明的人士透露,杨明找过一些银行咨询,但在资金额度或贷款利率等方面没能达到他的经营需求。
杨明所在的南部县是四川省乡村振兴金融创新示范区,为了让金融政策更“接地气”,农行四川南部县支行与县残联合作,联合推广金融助残服务创新模式,对全县残疾人贷款需求开展摸排。正是在此期间,南部县残联通过“e推客”系统向当地农行推荐了杨明。
“e推客”平台是农业银行与中国残联合作,为残疾人群体开通的贷款绿色通道。基层残联通过“e推客”平台将“3类重点服务对象”的申贷信息直接发送到农业银行信贷系统,农行客户经理及时上门为客户建档办贷,根据助残客户标识给予贷款优惠,实现了贷款需求推荐、服务进度查询、助残数据统计的全流程线上化和数字化。
2024年5月29日,农行四川南部县支行客户经理王成回忆起那天的情况还历历在目:“我正在行里为客户办理业务,看到系统弹出残联推荐杨明的贷款信息,我带着机器设备就出了门。杨明的白芨田地位于南部丘陵地带,处在半山腰,第一次去还真不好找,边走边打听才找到地方。”
当天,王成为杨明一站式办理了开卡到贷款等各项手续,不需要复印任何纸质资料,所有业务都是现场电子化办理。资料录入系统后,贷款申请走绿色通道,可以优先获得审批。
“当时我们对杨明的贷款需求,采取了利率最优惠、资金额度顶格发放的措施,及时帮助他渡过了难关。”王成回忆道。
放款后,农业银行工作人员会为客户就用款事项等做远程辅导,客户全程不需要到网点办理,后续仅需在手机银行上操作,即可用款。
“此后,杨明成了我们的老朋友”,王成表示。他后来有资金需求可以手机直接自助申请,但他也会经常到网点来聊聊自己白芨项目的经营情况。
截至2023年末,杨明在200亩土地上,全部换种抗旱的白芨新品种。同时,采用玉米轮作方式解决了白芨生长防晒问题。他通过白芨种植,带动当地村民增收致富,20余名群众在此务工,人均年收入近万元。
截至2024年3月末,农行四川南部县支行对南部县残联推荐的57户残疾人贷款需求,开展上门服务并整体授信,实现残疾人足不出户就能办理贷款,帮助残疾人就业增收。
“力争做到能贷尽贷,为残疾人事业和乡村振兴再上新台阶注入源头活水。”农行四川南部县支行相关负责人介绍。该行对农村地区有劳动意愿和贷款需求的“3类重点服务对象”重点扶持,动员已经办理贷款的助残实体企业和致富带头人扩大助残规模,积极扩大就业岗位,辐射带动更多残疾人劳动增收,为更多有资金需求的重点服务对象提供信贷支持。
推广:补齐金融助残服务短板
目前,我国有8500多万残疾人,他们不仅需要存取款、转账汇款等基础金融服务,其中不少有生产经营能力的残疾人存在融资需求。
“像杨明一样,一些残疾人有很强烈的积极向上信念,想通过自身努力来改善现状。但部分残疾人朋友可能考虑个人情况,对能否贷款存在顾虑。”从事多年助农助残工作的王成表示。
2022年,农业银行和中国残联联合印发《关于开展金融助残服务的通知》(以下简称:《通知》),加大对“3类重点服务对象”的信贷支持,帮扶残疾人增收致富。
农行四川南充分行党委委员、副行长邱果对《华夏时报》记者介绍,“残疾人朋友贷款,客户经理会上门受理。客户不需要跑路,我们来跑路,带着数据跑路。”他还表示,针对残疾人贷款业务,目前农行四川分行执行一年期LPR基准利率,为市场最低利率水平。此外,农业银行工作人员还会根据客户具体情况,帮助他们申报财政贴息,进一步降低残疾人群体融资成本。
到今年6月,“e推客”已上线两年。为了基层残联能够更方便、高效开展推荐,“e推客”推出了随时随地可用的手机端,优化了系统操作体验,简化了申请和推荐所需填写的信息。
联动:巩固拓展脱贫攻坚成果重要一环
党的二十大报告提出,要持续完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系,促进残疾人事业全面发展。
在党中央、国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果的重要决策部署中,残疾人群体也是一个重要的关注群体,他们增收能力弱,返贫致贫风险高,需要格外关心、重点关注。守牢防返贫底线,推进农民农村共同富裕,服务好8500万残疾人至关重要。
除了信贷助残,农业银行还持续改善无障碍金融服务,积极开展助残公益活动,努力营造全社会关心关爱残疾人群体的良好氛围。
例如,农业银行“爱心助盲”志愿公益项目已连续开展10年,为视障群体开展讲电影、录图书等助盲服务,累计讲述电影107部,直接受益盲人超9900人次。在江苏等地,农业银行打造“手语银行”,把听障人士的需求主动变为银行的服务,打造无声世界里的金融“便利店”,目前服务听障人士超过5000名。
扶残助残是社会文明进步的重要标志。开展金融助残服务是党中央、国务院推进普惠金融高质量发展的一项重大举措,中国残联与中国农业银行携手开展助残服务,是贯彻落实党中央决策部署的一种创新探索。
农业银行将积极向残疾人群体提供融资服务,支持残疾人家庭创业就业和增收致富,帮助残疾人朋友重拾生活的信心。中国残联与农业银行商议进一步拓展金融助残服务内容和功能,通过基层残联推荐扶残助残、联农带农成效突出的企业,加入“扶残助贫”企业库,共同帮助入库企业对接销售渠道,通过消费帮扶支持助残企业发展,带动残疾人就业增收。
(文章来源:华夏时报)