北京商报讯（记者廖蒙）7月4日，2024世界人工智能大会在上海开幕，本次世界人工智能大会以“以共商促共享以善治促善智”为主题。在产业发展主论坛上，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示，专业智能体能够破解通用大模型在严谨产业应用的关键难题，蚂蚁集团正在携手产业合作伙伴构建专业智能体生态，加速产业应用，推动服务升级。

　　井贤栋指出，在移动互联网时代，二维码让移动支付成为每个人的生活日常，“扫一扫”让小商家用最低的成本享受支付的便利。“在人工智能时代，我们也在探索，让AI像扫码支付一样便利每个人的生活，让AI技术发展的红利惠及更多人。”井贤栋表示。

　　据了解，作为国内较早布局AI大模型的厂商，蚂蚁集团自研的百灵大模型2023年已通过备案，当下正围绕蚂蚁集团有生态积累、用户有需求的领域打造三个管家，分别是AI生活管家、AI金融管家和AI医疗健康管家。这三个管家分别对应生活、金融和医疗等场景，均需要严谨专业优质的服务。

　　对于通用大模型落地严谨产业，业界普遍认为面临着三个“能力短板”：领域知识相对缺乏、复杂决策难以胜任，以及对话交互不等于有效协同。而垂直领域、高质量的数据往往以多种模态存在，体系庞杂，比较分散，对隐私保护和资产价值保护的要求高，很难直接“喂给”通用大模型。

　　为了破解这些难题，蚂蚁集团选择了构建专业智能体生态的路径。“从我们的实践来看，专业智能体是大模型落地严谨产业的有效路径。”井贤栋指出，蚂蚁集团依托知识图谱、密态计算等技术，构建了大规模专业知识引擎，可以将垂直领域不同类型的数据，抽象成不涉及隐私信息的领域知识，“合成〞为大模型的”专业教材〞，供大模型训练学习，也能让大模型在推理中随时“翻阅”。

　　同时，井贤栋强调，技术的发展总有两面性，在使用技术有利的一面解决问题的同时，也要避免技术不利的一面带来的危害。蚂蚁集团将恪守“平等、尊重、可信、负责”的科技伦理理念，推动Al向善而行，持续用科技为世界带来微小而美好的改变。

　　最后，井贤栋指出，未来智能化的用户体验，一定不是只靠一个大模型，而是需要全行业深度协作，需要很多的专业智能体共同参与、各司其职。蚂蚁集团坚持走开放道路，和行业共建专业智能体生态。

（文章来源：北京商报）