星巴克开收打包费 部分商品每件收1元 配送费由9元降至7元
红星资本局7月3号消息,今日,星巴克宣布调整“专星送”的服务收费方式:部分商品开始收取每件1元的打包费,同时配送费从每单9元下调至7元。
专星送是星巴克旗下的外卖服务。星巴克的此次调整,对于星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可享打包费每单2元封顶。也就是说,开收打包费对星享俱乐部会员外送下单价格没有影响。
红星资本局注意到,在星巴克的所有产品中,咖啡和食品将被收取1元/件的打包费。如果非星享俱乐部会员通过官方渠道下单,外卖中包含2份以上的咖啡或食品,整体外卖费会高于此前的9元/单。因此,对星巴克官方渠道的每单两元封顶,可能有会员引流效果。
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此次调整,星巴克还升级了外送包装,包括热饮专用的不易漏洒杯盖、外送专用的带封口贴的纸袋,并采用冷热分离的方式,分开进行打包配送。
专星送由星巴克和第三方平台合作,星巴克在全国拥有4000多名专属骑手。据统计,其订单的平均送达时间为17分钟,绝大多数订单可在20分钟内送达。
红星新闻记者程璐洋
(文章来源:红星资本局)