7月1日,第三方即配平台顺丰同城以“SoFast”品牌正式登陆香港地区,首次在中国内地以外的市场提供即时配送服务。
据了解,顺丰同城SoFast上线初期将依托顺丰香港SFHK App实现业务落地,提升原有的同城快递物流时效,快至1小时送达,并将配送范围扩大至文件、鲜花、餐饮、珠宝、数码产品等全品类场景。
香港用户通过順豐速運SF-EXPRESS App,且App更新到最新版本,下单时点选“同城急送”服务,便可体验到顺丰同城SoFast提供的全港点到点、全品类即时配送服务。即日起全天候24小时可下单,新老用户均可享受高额折扣优惠。
顺丰同城SoFast将确保用户的每次紧急需求,都能得到迅速而专业的响应,践行“So Fast So Good”的品牌主张。服务首阶段开放人口密集的油尖旺区取货,可送达至全港的服务范围,其后取货地将逐步拓展至更多区域,预计至年底覆盖全港。
香港政府统计处数据显示,近年来香港本地速递业务发展迅速,2012年至2020年间,每间单位的平均业务收益升幅高达106.7%,远超国际速递业务的25.7%。一项针对香港中小企业的调查显示,超过66%的企业认为顾客期望获得即日或即时送货服务,68%的企业表示顾客更希望在指定时间段内收货。可见香港地区消费者对快速配送和准时送达的需求旺盛,即时配送市场具备较大渗透空间。
此外,香港整体餐饮及非餐饮即配市场需求增长潜力巨大,过去五年的年复合增长率超50%。据市场研究机构Statista数据,预计至2025年,香港餐饮外卖配送市场的渗透率仅为3%,相比当下内地餐饮外卖配送市场已达30%的渗透率,有着巨大增长潜力。香港贸易发展局研究显示,2022年电商销售额占香港零售业的总销售额仅10%左右,有显著差距和成长空间。
顺丰同城表示,SoFast正式上线,将以其专业高端服务模式,覆盖餐饮及非餐全场景配送,为香港即时配送市场带来新气象。而在提升配送速度及品质的同时,还可期待进一步促进当地品牌自营等多元化新零售发展,并成为更多内地品牌“南下”的推进器。
顺丰同城在去年8月已与美团外卖达成合作,携手为内地商家打造更丰富的配送网络,共建合作共赢的即时配送行业生态。此次“SoFast”入驻香港,更多地扮演即时配送生态中的“基础设施”角色,有望与众多外卖平台、电商平台以及新零售品牌在香港建立合作,共同开拓本地市场。
运力方面,此前,顺丰同城香港地区骑士专用App“SoFast Rider”已上线,且在多个平台发布招聘信息,积极招募大量步兵、单车、电单车、私家车和客货车骑手伙伴。
专家分析指出,在内地,顺丰同城依托由骑手构成的分钟级运力网络,协同顺丰集团“最后一公里”配送并打造“一体化供应链解决方案”,实现了快递服务与即时配送之间的无缝对接。而在香港,顺丰速运的市场占有率达到15%,排行香港物流前三,已有1500多个营业点,服务被香港本地熟知,此次顺丰同城入驻香港,亦可充分借势顺丰在当地积淀的品牌影响力,快速吸引以及积累用户。
顺丰同城表示,SoFast有望在香港地区进一步对标其内地服务,拓展个人用户端“取送买办”服务,接入更多商户端品牌自营app、外卖平台等,并基于与顺丰集团的深度协同和运力融合,为商户、用户及各大商流、物流平台等提供规模化、开放式、全天候的专业服务,承接来自更多元渠道的订单,实现餐饮外卖、同城零售、近场电商和近场服务全覆盖。
以第三方即配全场景模式,焕新香港即时配送市场,顺丰同城表示,未来还将迈向更广阔的海外市场,为投资者带来更大的价值回报。(马言)
(文章来源:中国财富网)