随着暑期旅游旺季到来，7月1日，飞猪宣布启动暑期保障措施。针对机票、火车票退改，酒店价格变化，机酒行程衔接，出境游等场景，飞猪推出六大措施，为暑期游客的潜在损失兜底。

　　其中，主动帮助用户挽回损失的举措包括：为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益；为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益。帮助用户避免潜在损失的举措包括：如因航班航变而影响酒店入住，飞猪将为符合条件的消费者提供酒店无损取消，单笔补贴最高达1000元；消费者出发或到达现场如遇航班无座、酒店无房等极端情况，平台将无论差价全力保障消费者行程；出境游玩时的潜水、冲浪、出海观光一向是热门项目，飞猪将为预订特定水上玩乐商品的所有消费者提供最高百万元的意外保障。

　　“旅行最大的成本和收益是时间与快乐，尤其是暑假，这是一家人难得的团聚休闲时光。我们希望尽己所能，担当客户问题的解决者，减少意外情况给大家造成的不快或损失。”飞猪旅行首席客户官李群表示，今年暑期，飞猪在服务保障、价格优惠、商品创新等方面加大投入，高标准保障消费者的出游体验。

　　今年暑期旅游市场供需两旺，有望刷新记录。飞猪数据显示，截至目前，暑期旅游预订量同比去年双位数增长，其中出境游预订量更是以接近翻倍的速度增长。飞猪此次推出的六大保障举措，覆盖7月1日至8月31日整个暑期。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）