在近日举行的2024年上海世界移动通信大会（MWC上海）上，毕马威发布了《从电信企业向科技企业转型：电信业发展展望》报告（下称“报告”），阐述了电信企业向科技转型的紧迫性与复杂挑战性，并展示了毕马威如何凭借其专业服务，为电信企业的转型之路注入强大动能。

　　报告认为，面对传统电信业务收入增长放缓、成本上升和竞争加剧，电信企业急需转变模式，积极拥抱数字化转型，完成由传统电信企业向科技企业的转型，更注重以客户为中心，提供更具创新性和差异化的服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　报告深入解析了科技企业三大核心业务模式，服务型科技企业、网络型科技企业及主导型科技企业。报告提出，服务型科技企业聚焦卓越服务体验，潜心提供全面的技术服务，以灵活采用新兴技术而闻名，能吸引B2C和B2B客户共同创新，并在提供卓越技术服务方面处于领先地位。网络型科技企业专注于投资和管理基础设施和强大的技术网络，重点考虑通过可扩展性、效率和流程自动化不断探索前沿技术创新，加强服务提供能力，以及在快速发展的数字业态中保持竞争优势。而主导型科技企业将服务型科技企业和网络型科技企业的能力相结合，并围绕尖端解决方案进行创新以巩固市场领先地位。

　　毕马威中国通信、媒体及科技行业管理咨询服务主管合伙人高人伯认为：“随着电信企业向科技企业转型的浪潮，企业应致力于构建更为灵活的组织架构，并将客户置于战略核心。这一转型不仅提供卓越的数字体验和前沿的自动化水平，更驱动数据导向的决策制定。这一转变使得企业能够迅速响应客户和市场的多元化需求，从而构建具备高度竞争力的综合服务。”

（文章来源：上海证券报·中国证券网）