2021年,羊城晚报记者在珠海市乐通化工股份有限公司(以下简称“乐通股份”)正在升级改造的生产车间内采访了刚过而立之年的“二代”接班人张智霖。彼时,他接班事业刚刚步入正轨,因在大学攻读化工专业,所以接班初期选择在生产和技术领域深耕。
如今3年过去,记者再度回访乐通股份和张智霖,这位接班人从深耕生产技术到全面接班,对企业的管理更加游刃有余,对制造业和传承的看法也有了更深的体会:“传承首先是责任的传承,不只是对自己、对父母、对企业,更是对市场和客户的责任,我现在更在乎乐通的口碑和对市场负责任的态度。”
首要任务是带领企业“练内功”
2020年年初,在乐通股份创始人、父亲张彬贤的建议下,张智霖开始了接班之路。接班之初,张智霖坦言,最大的挑战是“不太敢管人”,即使在接班一年多后,他的工作已逐渐步入轨道,但他仍保持着一种耐心,并不急于进行大刀阔斧的改革。
接班进入第五年,张智霖如今“已经有自信去做一些改变”,“我觉得我目前可以通盘考虑整个公司,以前我可能只是专注生产和技术,销售、市场方面接触比较少,这几年开始负责市场后,我对公司和产品有了更深入的了解,对公司的管理、流程制度、运营上的短板都有了更深的理解,我觉得我可以去做一些改变”。
自全面接棒乐通后,张智霖逐渐发现企业管理运营中的短板,2022年年底,张智霖开始主导乐通股份一些流程制度的改革。“我们目前销售的定制化产品,就相当于定制一道菜,所有食材是搭配好的,如果其中一个食材出问题,整个菜谱就会受影响。过去的做法是‘厨师’来负责更换,但这过程中的成本无法管控,我们修改了流程,用数字化将流程管控起来,大大提高了成本监控的效率。”此外,张智霖主导成立了一个PMC生产调度中心,过去逐级审批的流程,现在放到平级结构中,由大家共同审阅和决策。“过去分散的部门如今整合到一起,同时接收工作,为乐通的订单流程节省了很多时间”。
随着接班工作的逐步深入,张智霖自身的任务和挑战也在转变。“我现在对制造业还是很有信心的,目前希望和乐通一起好好‘沉淀’,带领企业练好内功。”张智霖认为,传统制造业的难点就是提高核心竞争力,做出与同行差异化的内容。
张智霖计划用数字化手段激发乐通新的活力。“我们以前整体属于传统行业,包括我们是危化品行业,所以生产现场很多数据是传不出来的,都是依靠人工去传递。”张智霖接手后,亲自带着IT部门去搭建了一套数字化跟踪订单跟踪系统,大大提高了订单排程、内部运营和信息流转的效率。
对制造业发展充满信心
对张智霖而言,从父亲手里接棒不仅是财富,更是一份责任。在更加深入企业经营和管理后,张智霖对“传承”二字有了更多的理解,也让张智霖感到肩上的担子更重了。张智霖坦言,“我觉得现在要对市场负责,对这个行业负责。”张智霖在交易中更注重维护乐通的口碑,“我相信,我们可以在规范的前提下做生意,许多客户还是非常欣赏乐通的经营理念和品质保证的,这也是我们赖以生存的基石。”
全面接手乐通的第五年,乐通在张智霖的带领下稳健进步,产量提升了近50%,张智霖的创新思维和数字化手段给乐通带来新的活力,他对制造业发展也充满信心:“只要我们不断投入,提升企业核心竞争力,那么制造业企业生存空间还是比较大的。”
(文章来源:羊城晚报)