不能让“团长”想跑就跑
《法治日报》记者近日调查发现,个人在网店或拼团小程序上发起拼团的购物模式悄然兴起,同时,拼团团长卷款跑路、消费者维权难等乱象频现。
近年来,定制类手工品、明星周边受到不少年轻人喜爱,然而想定制一款喜爱的周边却并没有那么容易。在电商平台走“常规路线”?可提供定制服务的商家少、价格高,还未必能“get”到自己的需求。但以拼团形式消费呢?只需拼团发起人牵头、直接对接厂家,凑齐一定人数或资金就能开团。这种拼团方式价格便宜、灵活便利,既让消费者省心,也能更好满足其定制化的需求。
然而,备受欢迎的个人拼团其实尚不成熟,甚至“拼”出了乱象。由于发货周期长、制作需要成本等原因,“团长”卷款消失成了常事。而拼团发起平台声称只负责发布信息和统计人数,不对交易行为负责,导致消费者退款难、维权难的情况时有发生。更有某些个人拼团以“非盈利”为幌子,做着无资质盈利的黑心买卖。小到违约,大到欺诈,已然触及法律红线,不容忽视。
个人拼团这种新兴消费模式虽小众,但不应脱离约束。一方面,平台不能置身事外。每每发生纠纷,平台只想着凭“免责声明”隐身,显然没有把自己的位置摆清。只有夯实自身责任、加强监管审核,才能避免团长“说跑就跑”的尴尬。另一方面,消费者也要擦亮眼睛,认识到预售式个人拼团背后的风险,尽量选择正规渠道消费。若因“团长”身份不明、资质不清,拼团只把钱“拼”走了,岂不是吃了哑巴亏? (赵萱)
(文章来源:广州日报)