航空:东航广州始发国际航班起飞前45分钟截止值机
广州日报讯(全媒体记者李妍通讯员陶涛、徐悦、东宣)近日,东航广州始发的国际航班值机截止时间从起飞前60分钟调整为起飞前45分钟,旅客将有更加充足的时间办理乘机手续。这是东航深入贯彻落实《“十四五”民用航空发展规划》纲要精神,践行真情服务理念,满足旅客便利出行需求的又一举措。
东航广东分公司地服部结合当前实际运行情况,收集、分析航班地面保障各节点历史数据,在保证按章操作、不压缩代理方各岗位安全作业时长的前提下,进一步梳理旅客服务保障全流程,提高各关键、各关联保障环节节点的契合度。东航广分地服部联合白云机场,分别从值机、安检、登机口、行李分拣、配载、货舱装载、机坪运行等环节抓起,前端分段节点、后端快速保障,持续提升航班正常率等服务指标,为航班截载时间的进一步缩短打下坚实基础。
从60分钟到45分钟,这15分钟的提速对旅客至关重要,“缩短航班截载时间”旨在用实际行动解旅客燃眉之急,是推进旅客“出行时间缩短工程”的重要举措。
(文章来源:广州日报)