番禺开设全市首个“云厅”专窗 政务事项“视频办”
广州日报讯（全媒体记者肖桂来通讯员钟町、黎安琦、钟世伟）“没想到还可以通过新型的‘云窗口’就近办理企业变更登记业务，感谢政务中心为我们提供省心便利的服务，真是太方便了！”近日，刘女士作为全市第一位接受“云厅”服务的群众，通过广州市番禺区政务服务中心万博分中心“云窗口”成功办理企业变更登记业务。
番禺区政务服务中心万博分中心依托信息化智能化手段，试点将部分实体窗口改造为“云窗口”打造“云厅”服务专窗，配置高拍仪、智能收件柜、降噪耳机、麦克风、打印机等设备，通过深度融合对接万博分中心预约、排队、评价系统，并依托政务晓屋匹配连线“云坐席”远程办理业务，实现与实体窗口同步叫号、对外提供服务，在不改变大厅管理机制、事项办理流程、群众办事方式的前提下，提供智慧政务服务新思路、新渠道、新模式，满足“集约窗口”“跨域通办”等需求，为企业群众带来全新的服务体验。
企业、群众可通过番禺区政务服务中心微信公众号、“禺好办”微信小程序等渠道完成万博分中心“云窗口”事项预约。
（文章来源：广州日报）
