为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行社会责任，今年6月，民生银行成都分行辖内77家社区支行全面开展普及金融知识万里行进社区活动，将基础金融知识送到社区居民身边，提升社区居民防范金融风险意识，营造健康金融消费环境。

　　相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道。民生银行成都分行各社区支行充分利用网点贴近社区居民的优势，通过营业网点阵地同时充分辐射周边街道、社区开展适老化金融服务宣传。万科第五城社区支行、神仙树大院社区支行、杉板桥社区支行、宜宾邦泰国际社区支行等，通过在厅堂内摆放宣传资料、悬挂横幅，准备老花镜、便民箱为前来办理业务的老年社区居民提供舒适休息环境，并“一对一”“面对面”地开展宣教课堂，宣讲银行适老化服务，指导老年客户下载使用老年版手机银行，帮助解决老年人线上使用金融服务遇到的困难，畅通适老金融渠道，助力老年群体办理金融业务“无障碍、有温度”。

　　普及金融基础知识，提升风险防范能力。民生银行成都分行各社区支行主动走进街道、社区，深入社区邻里发放宣传手册，开展专题宣教讲堂，面向社区居民特别是老年群体普及理性投资理念。南湖国际社区支行、优品道社区支行、绿地468社区支行、温江御景湾社区支行、龙泉金枫路社区支行等纷纷联合周边小区物业开展宣教活动。活动现场社区支行员工针对高息理财、虚拟货币、非法集资等向居民开展风险警示教育，深入浅出地讲解常见电信诈骗和非法集资等诈骗手段的特点、识别方式和防范措施等金融知识，提醒老年居民时刻保持警惕，不要轻信陌生人的诱骗，增强社区居民辨别能力和防骗意识，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。

　　民生银行成都分行的金融知识进社区活动，得到了广大居民的积极响应。许多社区老年人表示，活动贴近居民生活，不仅帮助老年人提升了日常金融工具的使用能力，还通过普及基础金融知识，让老年人对金融诈骗等风险有了更深刻的认识，学会了如何识别和防范金融风险。下一步，民生银行成都分行将持续发挥社区支行贴近社区居民的优势，积极开展公众教育活动，不断开展金融知识普及宣传，提高公众识别和防范金融风险的能力，持续履行社会责任和义务。

（文章来源：金融投资报）