“每届广交会都能给我们带来新客户、新订单，也带来了相当长时间的增长预期。”第135届广交会正在火热开展，位于中山的广东威力电器有限公司（下称“威力”）迎来一拨又一拨采购商前来考察、洽谈。该公司总裁刘亮则忙着推进泰国新工厂的建设。自年初“26年用不坏的洗衣机”引爆网络，昔日的“洗衣机大王”威力再度翻红。“泼天”的流量来得猝不及防，刘亮开年以来忙得不可开交。

　　广交会上，不仅国外的“新朋旧友”来了，国内的采购商也纷纷来谈代理经销事宜，不少人还催着他签约；直播间里，粉丝数量从几百飙升到数十万，招聘的主播多了，他要“补习”更多带货技巧；海外市场瞬息万变，他忙着去泰国建设生产基地……但刘亮深知，如今的翻红，与威力电器过去的高光时刻相比，仍稍显黯淡，“制造业要坚持长期主义，心无旁骛地专注做好产品、做好品牌，要坚持做、慢慢做、长久做”。

　　在家电行业沉浮数十年，刘亮看到不少曾经辉煌的老品牌已不复存在，但也有不少企业坚持下来，“一个企业要做大做强，就要经历三五十年的沉淀，成长过程中至少会经历一次毁灭性的打击，然后浴火重生，才能真正基业长青”。

　　●南方日报记者昌道励彭正子

　　“只要专注品质，总有一天会被看见”

　　位于中山阜沙镇的威力电器厂内，技术工人忙碌地投入到不断增加的订单生产中。产线设备高速运转，一台洗衣机从零部件到成品再到装箱下线，最快用时仅11秒。

　　翻红后订单暴增，刘亮忙着和团队调整生产计划，但也被汹涌而至的流量冲击得有点茫然和紧张。他直言不懂流量，不懂互联网营销，不懂如何“整活”。

　　但刘亮不敢松懈，更担心流量的反噬，“家电行业竞争异常激烈，我们确实走了一段下坡路，现在很多年轻人已经不认识威力了”。

　　威力洗衣机曾是一代人的温情回忆。它诞生于1980年，是中国第一台拥有自主技术的单缸洗衣机，曾连续7年产销量全国第一，被誉为“中国洗衣机大王”。在上世纪八九十年代，能拥有一台威力牌洗衣机，曾是许多中国家庭的梦想。

　　千禧年前后，威力因种种原因遭遇低迷。上世纪90年代，全自动洗衣机兴起之时，威力未乘胜追击，而是固守在双缸洗衣机里，错失良机；21世纪初，又因为同样的原因，错过滚筒洗衣机的市场，逐步在洗衣机领域失去话语权。

　　1991年，刘亮毅然从安徽的一家国企辞职，希望在改革开放最前沿的广东闯出一片新天地。2008年刘亮加入威力时，正是威力处于最低谷的时光，“威力经历过改制、重新被收购，当时正是关键的发展时期”。

　　回忆起那段时光，让刘亮觉得心安的是，公司上下很有凝聚力，“突破口就在销售”。他们办经销商大会，展示各类新产品，“客户觉得产品新颖、价格合适，他们又有需求，很快就一拍即合”。

　　随着销售的逐步突破，仅2008年到2010年，威力的营收规模就翻了两翻。“每年逐步改善，整个经营就会向上良性发展。”刘亮的淡定，来自于威力对制造业坚守的传统，“我们每年都几乎把所有产生的盈利，百分之百重新投入到制造业”。

　　这种坚守的信念，也传递到每个员工的心里。“威力翻红，我觉得是必然。”在威力工作了20年的何利华，如今已成长为洗衣机销售支持部副经理，“因为这么多年，我们只专注产品，专注质量”。

　　“我们一直在活着，顽强地活着。”威力洗衣机事业部总经理廖艳回忆道，最艰难的时候，威力洗衣机的年销售额仅1亿元，现在年销售额已达35亿元，“我们曾经错过了一些机会，慢慢被市场淡忘，这次出圈是厚积薄发。只要专注品质，总有一天会被看见”。

　　“让更多消费者用上高品质产品”

　　在忙碌的间隙，刘亮喜欢到健身房练拳击。这是一项同时需要体能、战术、反应力和技术的运动，面对对手的攻势，要迅速调动反射神经，作出判断后闪躲、还击。

　　这与他的经营之道有着相似之处。“从2008年到现在，我们在关键节点都做出了正确选择。”刘亮说，尤其是从2019年到2021年，威力的营收平均增速达到了30%。

　　当下环境瞬息万变，刘亮只想踏实走好每一步，用不断提升的产品品质，稳稳接住这波流量，“威力要比的是产品质量、是交货期、成本优势，在这种情况下，我们该挣多少个点就挣多少个点”。

　　事实上，在流量带来“泼天富贵”前，威力在产品端和生产端已悄然转型。“我们希望智能化的产品能走进千家万户。”刘亮认为，在产品迈向高品质的趋势下，企业的用户不应只是高端化用户，而是要让更多消费者用上高品质产品。

　　通过智能化实现“高品质”“降成本”，是刘亮近年来的发力点。两年前，威力开始投入资源研发智能马桶，“目前竞争还没到白热化的程度，成长空间非常大”。而近年来新能源汽车产业的快速增长，也让刘亮看到车载家电的新商机。

　　“冰箱、彩电、大沙发已成为新能源汽车的标配，去年我们投入研发了车载冰箱等配套产品。”刘亮兴奋地说，今年5月产品就可以下线了，“目前订单还不错，未来我们会在智能汽车配套产品方向做更多布局，实现更大的突破”。

　　产品的智能化背后，是整个企业的数字化、智能化转型提速。

　　“以前很好奇，洗衣机的零部件是不是都要人工一个个拧上去。来到威力后，发现洗衣机装配也很高科技。”1997年出生的王龙，年纪虽轻，资历却不浅，入职6年后已是洗衣机事业部滚筒厂桶装线组长。

　　王龙还记得，刚来到威力时，自动化设备比较少，有的流水线还要全手工装配。6年来，随着新工厂建成，工厂设备在不断翻新，数智化系统也越来越成熟。

　　如今，借助工业数智化转型，威力对生产过程和品质控制的把握也更灵活高效。在威力的生产车间，从前端的注塑工厂到五金工厂、总装工厂，每一台洗衣机从生产到下线都要经过专人的质量监督和品质把控。比如，一条滚筒全自动生产线上就有130人，品控方面有14个专门的检测人员，保障每一个环节的产品品质。

　　“好的产品要做好每个零部件的品质控制，每个零件都接近于零缺陷，组装在一起才是合格的洗衣机。”廖艳说。

　　“让人心无旁骛投身制造业”

　　在商海搏浪中，刘亮也深感人的重要性，“好品质、好品牌的产品都是通过人打造出来的，做好了人的事情，也就做好了品质品牌的事情”。

　　早在2012年，在他的倡导下，威力就建立起互助基金制度，帮助有困难的员工解燃眉之急。当时，一名商检员工的女儿不幸患上急性淋巴细胞白血病，昂贵的医疗费让员工陷入迷茫。刘亮得知后，让营运管理中心发起爱心捐款，帮助他们渡过了难关。

　　在威力工作的20年里，何利华也感受着这个大家庭的温情。在中山安家落户时，他曾遇到资金困难。“公司给我借了一笔钱，还不要利息。只要大家遇到困难，公司都会提供帮助。”他说。

　　“每一位员工都是威力大家庭的一分子，他们的家属、他们的生活，我们同样应该关心和关怀，并力所能及地去帮助他们。”刘亮认为，要为员工创造没有后顾之忧的环境，才能让大家心无旁骛投身制造业。

　　而在当下，随着“90后”“00后”进入职场，刘亮也在思考如何吸引和留住这些年轻人。在广东打拼的这些年，他深深地感受到，广东就像一片海，是让人能够充分发挥能力的地方，所得到的收益也能跟自己的能力相匹配。

　　目前，威力员工的平均年龄在25岁左右。刘亮希望能充分地展示每个人的个性，创造公平、公开、公正的机制，让大家共同分享所获得的成果。对于有潜力的年轻人，要为他们提供更多成长的机会。

　　在威力这些年，王龙也曾迷茫过，甚至想辞职，“刚开始总觉得制造业很枯燥，在流水线上看不到自己的未来”。后来，公司请了学校和培训机构到工厂“上门送课”，这让王龙顿时充满了动力。

　　几年间，他就从“打螺丝”的一线员工晋升到小组长。看着工厂一步步升级，自己也在成长，他干劲满满。尤其是威力翻红后，亲朋好友都抢着问他威力的工作怎么样。“年后，我就把表弟他们都带到威力来工作了。”王龙自豪地说。

　　王龙的下一个目标，是竞聘厂里的拉长。“一条拉下面包括五六个产线，管着上百号人。不仅要熟悉每条产线的业务，管理水平也要提升。”他还计划像前辈何利华那样，在工作之余完成学历提升，“厂里给我们提供补贴，鼓励我们去报考去学习”。

　　而对于刘亮来说，看着一个个青涩的面孔成长为独当一面的管理者，看着企业通过大家的努力由小变大、由弱变强，是一件幸福的事情。“认定一个目标，然后努力地把产品做好，把企业带大、把团队带强，做好企业才是最重要的。”他说。

　　■记者手记

　　唯有日积月累方能厚积薄发

　　凯文·凯利曾在《技术元素》中说：“所有的公司都难逃一死，所有的城市都近乎不朽。”企业与城市最大的区别就在于，企业在成长，而城市在进化。成长就避免不了生老病死，而进化就好像一个生态，不断改变适应新环境，才能历久弥新。因此，只有把企业做成一个生态，才能找到基业长青的抓手。

　　威力电器40多年的发展历程也是如此。在回落中找到新增长点，在低谷时找到突破点，然后一步步去改善，让企业经营进入良性向上发展的状态。在此过程中，专注主业，是战胜前进道路上艰难险阻的秘诀。

　　正如威力电器总裁刘亮所说，威力洗衣机的爆火，是偶然也是必然。偶然是不知道这个爆点是什么，什么时候、在哪里出现。而必然就在于，当这个爆点出现后，快速反应的售后服务、经得起考验的产品质量。这靠的就是在制造业数十年的坚守。

　　唯有日积月累，方能厚积薄发。改革开放以来，一批像威力这样的企业，用向下扎根的力量，拼得向“新”生长的繁华，在穿越经济周期的历练中韧性生长。当前，世界百年未有之大变局加速演进，我国发展的内部条件和外部环境正在发生深刻复杂变化。同时，改革进入攻坚期和深水区，推进改革的复杂程度、敏感程度、艰巨程度不亚于40多年前。

　　面对新形势、新任务、新挑战，更要苦心修炼、积蓄力量，一步一个脚印往前走。要创造让人才专注主业的环境，激励更多科学家刻苦攻关、企业家拼搏商海、工人掌握技能，为高质量发展积蓄厚积薄发的能量。

（文章来源：南方日报）