为深入开展金融知识普及宣传工作,引导广大消费者合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,远离非法金融活动,华夏银行济南分行2022年6月份组织辖内深入开展了“普及金融知识守住‘钱袋子’”宣传活动,着力提升消费者风险防范意识和水平。
一、发挥网点主阵地优势,开展金融知识小课堂
以网点为宣教主阵地辐射周边,通过LED屏、网点宣传屏等滚动播放宣传标语及海报内容;通过网点多媒体屏播放防范电信诈骗、珍爱个人信用记录等宣传视频短片;在公众教育服务区摆放宣传折页、宣传手册等,指定宣传员,定期组织开展“金融知识小课堂”,重点讲解防范电信网络诈骗、个人征信、非法集资、理性投资等知识,引导消费者合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,积极为客户答疑解惑,加深了客户对金融知识的学习了解。活动期间,全辖累计开展金融知识小课堂200余场次,实现受众达16000余人。
二、借助线上渠道,扩大金融知识宣传辐射面
创新宣传方式,扩大宣传人群,打造“线上+线下”“传统+新兴”的多媒体宣传教育网,利用传统的教育模式,配合新兴的各类宣传手段,不断拓展金融知识宣传教育的深度和广度,着力提升宣传工作的趣味性、吸引力和针对性。济南分行消保服务内训师制作了“反诈拒赌”“全面反诈金融先行”等宣教短视频以及非法集资宣教、保护个人金融信息等生动形象的长图,并利用济南分行建立的金融服务微信群、微信朋友圈、抖音等渠道进行宣传。通过“简易概念、常见表现形式、温馨提示”等三个方面积极为社会公众介绍电信诈骗、网络赌博、非法集资等金融安全知识普及,切实提高消费者自身风险防范意识和风险分辨能力。其中“反诈拒赌”视频播放量3.5万次。
三、关注少年儿童金融知识需求,弘扬金融正能量
针对少年儿童,济南分行在“六一”儿童节期间开展了进小学宣传教育活动,为孩子们宣讲人民币知识、辨别真假币的方法,引导孩子们正确认识人民币、爱护人民币,加强小朋友金融基础知识学习,为学生家长讲解存款保险、普及金融知识守住“钱袋子”等内容。活动期间,家长、孩子们主动参与、积极配合,现场气氛活跃、互动频繁,小朋友们收获满满。让大家对银行有了更深的认识,加强了对基础金融知识的理解和认知,让孩子们的节日别样精彩,得到了学生及家长的一致好评。
华夏银行济南分行将继续积极构建金融知识宣教长效机制,多渠道、多形式开展金融知识宣教普及工作,切实加强宣教活动的针对性、有效性,不断推动宣传工作的常态化,有效提升消费者风险防范意识,提高社会公众对济南分行消费者权益保护工作的认知度和满意度,为社会公众提供更加优质的金融服务。
(文章来源:新华财经)
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