在本轮疫情发生伊始，北京银行上海分行就在总、分行党委的指导下早谋划、早部署，成立疫情防控领导小组办公室，聚焦“六稳”“六保”，践行普惠初心，对内做到常态化防疫管理不放松，对外做到金融服务不停摆。在《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》(简称《若干政策措施》)发布后，北京银行上海分行迅速行动，出台一揽子普惠金融措施加大纾困力度，与城市并肩战斗，为保障群众的健康安全和金融服务平稳运行贡献“京行”力量。
普惠服务不断档
金融“及时雨”纾困小微企业
3月23日，雅科贝思精密机电(上海)有限公司迎来一场金融“及时雨”，北京银行上海临港新片区支行成功为其发放流动资金贷款500万元，一解企业燃眉之急。
在平常，这单业务并不复杂，可在特殊时期，整个过程却是一波三折——
雅科贝思是上海市科技小巨人企业，主要设计生产直驱电机以及基于直驱技术的精密平台，其产品广泛应用于半导体、锂电、光伏、显示器、机床等领域。受新冠肺炎疫情影响，企业资金流动性压力陡增，而下游企业的需求又源源不断。
得知情况后，北京银行上海临港新片区支行主动出击，予以帮助。然而，就当一切顺利推进时，支行两位经办客户经理和企业法人先后因防疫要求，无法办理面签和放款手续。
资金晚一天到位，小微企业生产经营就多一分风险。关键时刻，一场“接力赛”打响了。在经办客户经理的远程指导下，北京银行上海临港新片区支行青年员工驱车两百多公里往返青浦、临港及浦东，完成客户资料传递、支行验印等工作。
从接过“接力棒”到完成放款，仅仅用时1天，“京行速度”的背后，北京银行上海分行纾困小微的决心可见一斑。
其实，本轮疫情暴发初期，北京银行上海分行就在总行的指导下，依托长期深耕普惠金融成果，以“续贷、优惠利率、零接触”为纾困点，加大对受疫情影响严重的相关企业，尤其是小微企业、民营企业的信贷支持力度，并为授信开通“快速通道”。
针对特殊时期的企业和个人金融服务需求，北京银行上海分行也以客户为中心，推出“长‘九’守‘沪’”九大金融服务，以全新模式满足各方金融需求。用户只需在线扫码，填写相关信息，24小时内就可以享受到专属客户经理远程服务，整个过程透明又便捷。
《若干政策措施》发布后，北京银行上海分行又在前期普惠服务的基础上升级迭代，推出普惠产品支持方案，根据实际情况进一步实行优惠利率费率，实施精准专属服务。该方案不仅针对不同场景的小微企业量身定制十大产品，包括科企贷、银税速贷、市担保基金合作系列产品、科技履约贷、智权贷、永续贷—无还本续贷、京信链、京e贴、e单证、短贷宝，全力支持小微企业发展。
“目前，我们仍在不断优化金融服务流程，将金融支持普惠民生的效率最大化。服务实体经济、服务小微企业是北京银行上海分行矢志不渝的使命，我们希望用我们的努力，与大家一起共克时艰，用金融力量为特殊时期小微企业发展保驾护航。”北京银行上海分行相关负责人说。
授信服务不掉线
支持保障企业生产经营
“1亿元的银行授信来得太是时候了！”上海浦东新区公共交通有限公司相关负责人连连点赞。
该公司是重要的民生保障类企业。本轮疫情期间，其在维持日常公交运营的基础上，承接了一系列疫情防控相关的运输任务，每天都需要为医护人员提供24小时接送服务。为确保特殊时期服务不断档、不出差池，上海浦东新区公共交通有限公司向北京银行上海分行提出了紧急资金需求。
事关疫情防控大局，十万火急。于是，北京银行上海分行立刻成立专项业务小组，争分夺秒办理相关手续，迅速办妥向总行申请的贷款额度申报工作，并于3月30日成功放款。“有了这笔资金，我们战‘疫’底气更足了。”上海浦东新区公共交通有限公司相关负责人说。
越是疫情防控关键时期，越要把市民基本生活保障放在心上、抓在手上。在做好普惠金融工作的同时，北京银行上海分行也积极响应《若干政策措施》“支持保障企业生产经营”的相关要求，为重点企业排忧解难。
“菜篮子”“米袋子”方面，3月30日、31日，北京银行上海分行向蔬菜生产保供重点企业捐赠了两批防疫物资，包括120套防护服、120个护目镜、2000个口罩等。由于支援的蔬菜合作社位于青浦，而拥有最多防疫物资储备的分行本部位于浦东，处于封控区域，无法第一时间向浦西运送。北京银行上海青浦支行发挥奉献精神，首先代表分行将支行储备的全部防疫物资捐了出去，后续分行加紧协调，全力保障合作社对防疫物资的紧急需求。同时，北京银行上海分行还为上海农圣农业发展有限公司发放300万元流动资金贷款，该公司在上海、银川均拥有种植基地，是金山区绿叶菜核心基地；为华联超市股份有限公司的加盟企业上海联锦超市有限公司、上海联秀超市有限公司，各下发500万元授信，支持生活物资供应稳定。
物流方面，北京银行上海分行根据企业资金需求，为上海郑明现代物流有限公司扩大授信，保障其疫情期间平稳经营。该公司以冷链物流为核心，是国内最早从事冷链物流服务的知名物流企业之一。
“特殊时期，北京银行上海分行将严格执行好信贷投放政策，坚定落实金融支持经济稳定增长的政策，加大对疫情防控领域信贷支持力度，并为疫情防控及民生保障业务开辟了绿色审批通道，全力以赴守护市民平稳有序的生活。”北京银行上海分行相关负责人说。
围绕受疫情影响严重行业，北京银行上海分行也主动出击，纾困扶持。上海方桃譬李餐饮管理合伙企业(有限合伙)主营业务为餐厅经营，疫情期间，经营暂时遇到困难；上海机场中航佳美航空食品有限公司为上海两大机场提供航空配餐、餐饮用具清洁、保税仓库及相关配套业务等，并承接部分航空公司客户的纺织品清洗工作，受疫情影响，公司经营也需要金融驰援。经过研究，北京银行上海分行分别为两家企业提供续贷1000万元、授信1000万元金融支持，帮助企业渡过难关。
北京银行上海闵行支行还为快餐服务商汉堡王(中国)投资有限公司提供1亿元紧急贷款。“从申请到放贷，仅用了3天时间，又快又暖心。现在，我们非常有信心维持供货稳定，与市民朋友一起同心抗疫，向春而行。”企业相关负责人说。一季度末，在上海地区疫情加剧的不利影响下，分行投行业务也不停歇，累计承销债券27亿元，并成功落地全行首单AMC公司金融债承销；分行自贸区业务管理中心成功落地19笔跨境人民币信用证业务，总金额37.52亿元人民币；落地8笔跨境投资业务，金额超3亿美元，达20.58亿元人民币。分行员工齐心协力努力保障疫情期间金融服务平稳过渡“不隔离”，为客户做好有力金融“后盾”。
关键岗位不缺位
筑牢金融战“疫”防线
3月24日，清晨，北京银行上海分行大楼，许多同事从楼内行军床上醒来。
前一天夜里，接到分行所在街道通知，为尽快达成社会面清零的目标，分行大楼需在未来两天保持相对静止状态。为了确保金融业务平稳运行，北京银行上海分行党委书记主动带头，与党员干部、应急值班核心人员一同坚守阵地。随后，微信群里，一封封“请战书”瞬间刷屏，许多人连夜赶回办公室，奋战在一线。
天越来越亮。按照前期北京银行上海分行疫情防控领导小组办公室部署，一旦出现分行大楼因疫情封闭情况，上海其他各处应急保障用办公中心、营业网点将全部启动。这一天，还没到上班点，各处“临时作战指挥部”就迎来了一个个行李箱……
28日5时起，上海以黄浦江为界分区分批实施核酸筛查。季末，是银行业务最繁忙的时期。那一夜，北京银行上海分行彻夜无眠，还没来得及喘口气的京行人再次“逆行”，回到岗位，筑牢金融战“疫”防线。
有领导心疼员工：“你们上有老下有小，此时此刻，家里正需要你们。”但得到的回复却是“我家人非常支持我”“我年轻，我愿意留在分行”“这是我们的职责”……
坚守，换来了金融服务不断档，有力助力经济社会平稳发展。截至目前，部分干部员工已经连续驻守分行半个多月，在分行度过节假日，但无怨无悔，积极帮助居家办公同事处理联系各类工作事务，宛若一名名“钢铁战士”，保障分行各项业务正常运转。30日夜间12时，在忙完一天高负荷工作任务后，分行一位从事运营工作的老员工累倒了，他的颈椎突然动不了，艰难地靠着椅子说头晕喘不过气，但在简单处理和短暂休息后，“累不倒”的“老运营人”又开始了新一天的工作。而那些在分行坚守的女员工，她们是孩子的母亲，是家中的半边天，为保障分行服务连续性，她们选择逆向而行。
分支行也加强疫情期间的工作保障，高效联动，以强有力的应急举措，确保场所安全和员工安全两不误。北京银行上海虹口支行获悉曾有疑似病例进入支行，通过立即调阅记录和录像，详细查询其进出时间和行动轨迹，反复核实并确认与疑似病例接触的人员，第一时间加强主动防疫管理，启动临停并组织厅堂紫光消杀。随后，通过员工每日抗原检测，加强员工关爱和情绪疏导，分支行共同守护，确保员工健康安全。
在其他战线上，京行人身影依然活跃不停。小区封控管理期间，他们通过微信、电话、朋友圈等途径宣传线上渠道，引导客户通过线上非接触渠道办理业务，并为客户答疑解惑，提醒防范电信诈骗，开设“京行陪你天天运动课”；社区里，他们加入志愿者队伍，协助社区街道进行核酸和抗原检测，分流排队人员，缓解社区工作压力。
还有一批批爱心物资为战“疫”注入暖心力量。其中，北京银行上海分行机关党支部和张江支行党支部前往浦东公安分局潍坊新村派出所，为奋战在疫情防控一线的民辅警送去所需物资；北京银行上海杨浦支行为南茶园社区居委捐献米、面、油等急需物资；北京银行上海分行奉贤静安党支部所辖业务八部向上海市青少年发展基金会捐赠一批食品，深情慰问抗疫一线志愿者。
物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，北京银行上海分行将始终与上海同频共振，凝心聚力，砥砺奋进，坚决扛起特殊责任、拿出特殊担当，抱着信心和信念，为全市打赢疫情防控这场大仗硬仗作出更大贡献。
先锋队
“我们是党员，我们上！”
3月25日晚，一通电话打破了夜的平静。
“我们紧急需要一批生活物资和抗原检测志愿者！”电话那头，传来青浦区盈浦街道文体活动中心相关负责人急切的声音。
收悉情况后，北京银行上海分行青浦松江嘉定党支部书记在微信群里发出征求令。几分钟后，一支8人小分队迅速集结，并于次日清晨携10箱物资奔赴盈浦街道某小区外集合点。
“该小区已经出现阳性确诊病例。今天，我们需要对小区全体居民进行抗原检测。”穿上防护服，戴上护目镜，领取相关任务后，气氛瞬间紧张了起来。
“病毒是无形的。在这个充满未知的‘战场’上，我和你们一样都倍感压力。但我们都是党员，越是这个时候，我们越要勇挑重担，冲锋在前。”青浦松江嘉定党支部书记补充道。
定定神，8人小分队两两一组走进小区。敲开房门、核对花名册、指导居民开展自测、记录检测结果……一切都进行得有条不紊。7小时后，8人小分队顺利完成该小区367户、969人抗原检测。
“从前，我们只在新闻里看过‘大白’。这一回，我们自己穿上了防护服，感觉又闷又热。整个过程中，我们不敢喝一口水，更没有上过一次卫生间。这段经历让我们切实体会到了防疫人员的不易，希望疫情能早日结束，一切都可以回归正常。”一名小分队成员说。
随着疫情蔓延，青浦支行作为分行开门营业时间最多的网点，充分发挥战斗堡垒作用，坚持志愿服务的同时，在本职岗位上接续奋斗，对公放款不停、结算不停。截至3月29日，青浦支行累计结算业务已达到5.5亿元，代发工资近1500万元，代发户数1000多户，业务笔数近千笔，大大服务了客户，满足了客户需求。
北京银行上海分行黄浦支行党支部书记是黄浦区政协委员。疫情期间，他加入“黄浦区政协委员志愿服务队”，参加小区疫情防控工作。在做志愿者期间，他主动承揽了为居民运送物资的体力活，该同志之前膝盖骨折，钢板还未拆除，但丝毫不接受照顾，争着、抢着、拎着最重的桶装饮用水，走的又是最远距离的楼幢，以实际行动展现了一名共产党员的奉献精神，用坚守与担当传递着向上向善的力量。
在松江区新桥镇核酸检测点，也有一支“京行先锋队”。因疫情防控需要，近日，北京银行上海松江支行网点临时关闭。在支行行长的带领下，北京银行上海松江支行员工主动报名参加新桥镇核酸检测点志愿服务。大家用自己的手机帮助300多位居民登记，并打印出登记码，方便他们进行核酸检测和查询检测结果。后又与檀香居委会、阳光翠庭居委会、开元居委会建立应急援助工作通道，并向一线居委会捐赠牛奶等物资。
类似的故事还有很多。在友谊路街道，松江泗泾镇街道，北京银行上海宝山支行共产党员同样投身抗原检测一线。在西渡街道，北京银行上海业务八部员工主动担任志愿者，协助物业进行封闭管理，分流核酸人群。市北普陀党支部、临港新片区支行党支部党员协助核酸采样，防止人员交叉感染。分行工会党员也协助居委登记，帮助居民情绪疏导。很多入党积极分子也纷纷行动，协助抗原检测，物业补给物资分发，助力保障群众生活，共同维护稳定环境。“疫情防控是整个社会的责任。看到医护人员在战‘疫’第一线奋战，我们也想有所作为，帮助他们分担压力。未来，我们还将在分行的领导下，在做好本职工作的基础上积极投身志愿服务，为抗击疫情尽一份绵薄之力。”这是北京银行上海分行“大白”们的心声。
守“沪”者
“只要齐心协力，就是‘硬核’力量。”
“放着我来！”望着眼前成堆的生活垃圾，北京银行上海分行运营管理部员工脱口而出。
3月22日和26日，徐汇区凌云街道某小区楼栋连续出现确诊病例，全楼居民因封控需要足不出户。为了保障楼内居民的基本生活需求，分行运营管理部的员工报名成了楼宇志愿者队伍的一员，穿梭于各层楼道间为居民送去生活物资。
楼宇志愿者最重要的任务，是帮助楼内居民及时倾倒垃圾，防止病菌滋生。于是，分行运营管理部员工和整栋楼90余户居民约好，每日定时集中转运生活垃圾。最多一次，生活垃圾足足装满了11个大型垃圾桶，转运任务完成后，他和其他楼宇志愿者的“大白服”都被染成了“五彩服”。可他依然无怨无悔，日复一日奋战一线。
“18号点位需要支援！”“655弄需要5名志愿者！”微信群里消息弹出。几分钟后，齐刷刷的“收到”“已就位”令人安心。特殊时期，北京银行上海市北支行因区域疫情防控工作需要而暂停营业，支行青年员工主动请缨加入团市委青年志愿者队伍，支援共和新路街道全员核酸检测工作。在引导检测、帮助老人调出“健康云”二维码的同时，还不忘发挥金融人的特长，提醒居民警惕诈骗分子利用疫情实施电信诈骗。深夜，消息传来：“655弄结束检测，撤点。”这一刻，青年志愿者们才松了口气。
“几弄几号的居民请下楼”“核酸在这里”“请大家保持距离”“一户一起”“买菜这里登记”“大家稍安勿躁”……在浦东封闭管理的第一天，机关支部党员、办公室青年员工就主动向社区居委报到。她所在金杨新村街道小区是个超大型的小区，居民近2000户，早上协助核酸，日常运送物资，晚上复核抗原结果，几天下来，她已经成为了所在居委的坚强助手，义无反顾贡献自己的青春力量。
“个体力量有限，集体力量无穷。只要我们齐心协力，我们就是‘硬核’力量。”这是战“疫”过程中所有京行人的心声。他们是志愿者，更是守“沪”者，守护一个春天，守住无限希望。
（文章来源：解放日报）
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