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长租续约最高涨三成 自如被曝趁机哄抬租金、多地租客维权

2020年02月11日 21:29
作者:潘秋月
来源: 时代财经

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原标题:长租续约最高涨三成,自如被曝趁机哄抬租金,多地租客维权

  近日,不少自如租客反应,在疫情特殊时期,自如非但对租客没有任何的减免措施,反而在续约后涨价。时代财经梳理黑猫投诉官微发布的自如租户相关数据发现,多地自如租客在续租时涨价,租金普遍增长10%-30%。

  2月10日14时,自如CEO熊林在微博回应称,自如定价系统是集中系统管理,一线人员无权进行随意价格调整;客户续约价格出现大的波动是极个例情况,主要原因有两个,一是客户从长租变更为月租或季租(租金包含了服务费),二是房源价格显著低于同地段、同小区类似房源价格。

  但值得注意的是,该条微博随即被秒删。

  而自如官方此前也已对此次涨价争议作出回应称,目前媒体关注到个例,公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。续约整体平稳,还保持在2018年承诺期的平均水平。已上线特殊时期短续优惠政策,但短续还是会增加流动性,建议大家还是更多选择长租。自如会在2月为长租改短续用户提供包括续约租金的优惠措施,有效期根据疫情发展及实际情况调整。

  据了解,2018年北京等一二线城市房租大幅上涨,8月20日,自如发布《关于维护住房租赁市场健康稳定发展的说明》承诺称,未来2个月全国续约涨幅不超5%且北京不涨价。三个月后,自如官方承认取消不涨价及续约涨幅不超过5%限制,并维持续约价格平均涨幅不超5%。

  续租租金大涨,最高涨幅超20%

  从目前的情况看,自如房租的涨势已然“抬头”。时代财经从多位北京自如租客处了解到,往常在续约时,自如的涨价幅度在5%左右,但在疫情期间,一些续租租金的涨幅却有些离谱。

  住在北京东城区的租客表示,自己提前两个月准备第二年的续租合同,却被管家告知续租月租为5900元/月,上涨了800元,涨幅超过15%。一位上海的自如租客也表示,已经租住了一年打算再续签一年,1月27日被管家告知租金上涨,房租由原来的4290元/月,上涨至5160元/月,涨幅超20%。

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自如租客提供的截图

  范小姐是多个“自如维权群”的群主,她对时代财经表示,续约涨租并非个例,维权群里的租客遍布北京、武汉、上海及其周边多地,无论是续长租还是短租,都面临大幅涨租。根据一份自如维权群租客提供的涨价表显示,北京周庄嘉园C区15号楼整租一月的租金是4290元/月,续约长租的房租为5290元/月,短租则高达6790元/月,涨幅分别为23.3%-38.3%。

  被困重点疫区,合同到期只能高价续约

  除此之外,还有不少租客反应,由于所在的城市升级了防疫力度,采取封城措施,导致租客合约到期后无法及时搬离租住地,因此租客们只能不断的高价续租。

  来自温州的晴晴是杭州自如的租客,2019年1月28日她签订了为期一年的租房合同,该合同于2020年1月27日到期,月租为1860元/月。1月20日,晴晴以2210元/月的价格又续租了一个月。随着疫情日益严重,温州发布了除武汉之外全国最为严厉的25条防控措施,她面临着既无法出城又进不去杭州小区的尴尬情境。

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晴晴提供的管家群中对话截图

  眼看着第一次续约即将期满,无奈之下,晴晴只能续租至3月底,可令她愤怒的是,第二次续约的房租又涨到了2510元/月。“自如管家说如果再续约一个月还要涨300,两个月涨了两次,现在再问管家都不回我了。”

  四川的赵小姐也遇到了类似的情况。年前她预签了武汉的自如,受新型肺炎疫情的影响至今还未入住。赵小姐依据自如的租房合同,打算履行因不可抗力因素无责退租的权利,客服却回应称,疫情并非不可抗力。而自如的管家则表示,需要办理物业交割才可以退租,2月10日办理完手续后,管家称会尝试申请无责退租,但最近申请的5个中只有2个武汉籍的租客退租成功。

  山东德衡律师事务所李冬昀向时代财经表示:“2月10日全国人大常委会法工委已经表态称,当前我国发生新冠肺炎疫情,对于因此不能履行合同的当事人来说,属于不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力。因此此次疫情属于不可抗力应该没有争议了。”尽管如此,自如平台既没有酌情延期退租,实现无责退租的也属少数。

  对此,时代财经致电自如方面,截至发稿尚未回复。

  自如公寓官网显示,自如总部设在北京,目前已在北京、上海、深圳、杭州、广州、武汉等9座城市布局,拥有近300万租客。作为即将赴美上市的长租公寓运营商,自如近年来数次被指哄抬房租,虽然长租公寓前期投入大、盈利难是行业内的普遍情况,过去十年,北上深的房租在春节期间上涨也是常态,但在这样的特殊时期,租客们搬家不便、找房艰难,此时长租公寓不宜肆意哄抬房租,趁火打劫。

(责任编辑:DF526)

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