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民生加银基金:为客户增值以文化化人全面践行基金行业文化

2020年01月20日 03:28
来源: 中国基金报

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  通过十年的服务民生,民生加银基金早已深刻认识到,文化是支撑一个企业、一个行业长期稳定健康发展的底气所在、力量之源。因此,我们高度认同并将积极响应倡议书的号召,始终立足行业本源,坚守“普惠民生、加银百姓”的公司使命,努力为投资人、为社会创造价值。

  第一,给客户良好稳健的增值是行业文化的终极目的,也是提升行业文化的最佳武器。

  文化不是虚的口号和空洞的形式,它的目标是实的,发挥的作用也是实的。“受人之托,代人理财”是资产管理的本质,“信任”则是资产管理行业的立身之本。因此,我们把公司的初心和使命明确为“普惠民生、加银百姓”,一直持续致力于给客户好的业绩回报。

  第二,坚守“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化,是我们取得良好回报的有力保障。

  良好的业绩回报是通过基于规范经营、坚守诚信和专业能力而得来的。我们一直努力通过规范的投研体系和严密的风控体系,践行“包容、开放、融合”投资文化,坚持长期投资和价值投资,为投资者创造了长期业绩回报。

  第三,文化化人,由人化文。

  为建立有相对竞争力的薪酬体系和人才队伍,我们建立了各种和业绩、客户满意度、不同期限挂钩的考核激励机制。我们以此文化去审视和梳理各项规章制度和实际运行规范,并通过制度的改进去倡导和践行此文化。

  站在第二个十年的新起点上,民生加银基金将一以贯之,坚定地以“诚信、自律、精进、协作”的价值观为引领,践行行业文化,倡导普惠金融,为民众创造财富,致力于为中国资本市场的繁荣与发展贡献一份力量。

  一是,围绕客户增值和服务,进一步明确以客户为中心的文化导向。我们将顺应资本市场大发展的趋势,继续提升我们的主动管理能力,给客户更好的回报。我们将进一步细分客户需求和场景,开发更多满足客户需求的产品和服务。我们还将尽快着手构建基金投顾体系,实现客户和公司利益的一致,切实改善客户持有体验。

  二是,致力服务实体经济和普惠金融,夯实立足于社会责任的文化基石。我们将从产品创新和价值投资理念深化上着手,挖掘和支持优质企业,促进产业结构调整升级,助力供给侧结构性改革。同时,积极发行养老基金,参与养老金融,助力解决养老难题。此外,我们还将继续做好投资者教育,提升其内在的投资理财能力。

  三是,完善将文化融于运营血脉的机制,升华以信任为核心的文化价值观。我们将文化建设进一步制度化,嵌入到业务、管理全流程,抓好选人用人、考核激励及职业操守等关键环节。

  四是,构建各业务链条的子文化,进一步丰富和深化文化内涵。产品研发、投研、客服、技术运用和人才培育等不同的业务环节,工作职责和性质不一,因此我们将以客户为中心,提升客户触点感受,构建对应的子文化,切实将科技赋能、创新进取的文化特色与品牌形象融入各项细节中,将文化品牌转化为竞争优势。

  五是,积极向国内外先进学习,形成互学互鉴的文化支撑体系。文化要发挥效力,不能各自为战,而需互学互鉴,发挥各方合力。

(文章来源:中国基金报)

(责任编辑:DF524)

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