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内蒙古民航机场地服安全“诊疗”水平大幅提高

2019年08月14日 13:12
来源: 中国民航网

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  自呼和浩特机场跨入千万级机场行业以来,机坪保障压力不断增加,地服分公司通过不断细化保障流程、建立完善各项规章制度,上下发力,从容不迫,“医疗”水平大幅提高,安全管理效能显著提升。

  职能部门牵头,制度挂号

  呼和浩特机场进入传统的旺季以来,地服分公司由安质部牵头,制定了一系列的规则制度,包括地服分公司航空安保管理制度、地服分公司安全行动小组会议制度、地服分公司安委会会议制度等等,为地服分公司下一步工作奠定坚实基础,俗话说:无规矩不成方圆,没有成熟的制度管理就很难形成良好的行为约束,用制度挂号,通过行为表现来对症下药,只有制度完善才能更好约束人的行为,规范人的行为,按章操作,有章可依,有理有据,每一件事情都是程序化的、标准化的,这样公司才能管理规范、稳中发展。

  业务部门自查,号脉诊断

  各业务部门,根据地服分公司的规章制度,结合部门的实际情况,进行自查自修,发现缺失规章制度及时制定,不完善的作业流程专人修订,达到专人动态管理。公司为各部门选拔了安全监察员、培训管理员,为各业务部门长期按摩,处处针灸,通过安全质量管理系统,上报安全隐患,制定整改措施,排查安全风险,不断优化安全服务案例库,将安全隐患扼杀在摇篮当中。

  班组长落实,对症下药

  结合公司的各项规章制度,部门的细化工作流程,完善各种预案,修订绩效考核方案,以绩效考核为导向,建立领班、班组长考核细则,建立领班、班组长工作台账,对症下药,全面落实日常工作,传导安全服务压力:一是要求每个领班、班组长对组内成员,每日至少找1名员工谈心谈话,关心了解他们的工作、生活,发现问题,及时给予帮助或上报;二是领班、班组长在不脱产的情况下,利用航班间隙履行行政管理职责,包括监督检查传达通知、台账、设施设备交接单等填写情况;三是加大无后果违章检查力度,要求每位领班、班组长每日至少检查5人次,每月必须发现3起以上的人员违章;四是激发组员隐患排查、服务短板的报告活力,全员参与风险排查及上报工作;五是要求领班、班组长每日排查岗位员工上岗情况,如酒后上岗、精神恍惚、嗜睡、厌食、家庭矛盾、产业纠风、房屋买卖、孩子教育、老人生病等问题,尤其是问题员工,格外关注;六是领班、班组长树立标杆,发挥领头羊的作用,班组长违章,按照员工的奖惩管理办法双倍处罚;七是每月班组长组织员工进行一次业务和安全教育培训,或者安全警示会议,内容包括不限于安全类、业务类、案例等行业内知识,为公司保驾护航,长期落实各项内容。

  “中西医”结合,康复疗法

  清晨的一缕阳光打开一天的保障,至次日的日出,机坪操作部平均每天行李牵引车出车次数达620台次,其中机下保障441台次,库区拉送货邮出车178台次,站坪部常用车型15种,平均出车数量87辆,出车台次达1000台次,高峰时段机坪的车辆形如“热锅上的蚂蚁”,忙的不可开交,但地服分公司的保障现场能够做到忙而不乱,有条不紊,这就需要助“中西医”结合方式,进行长期康复训练。一是按照“三基”建设总体要求,深入开展安全教育,持续抓作风建设,通过长期抓无后果违章,微课堂对案例的讲解等中医疗法,防止一线员工在日常保障中的“盲目自信、习惯性凭经验等问题的发生;二是领班、班组长及管理人员日常监督检查,晨会的安全警示教育,倒逼员工必须按照作业指导书操作等”西医疗法,防止一线员工不按章操作、人在心不在、消极作业等问题发生,给大家灌输安全一旦形成习惯,不安全事件将会离我们会越来越远的安全理念。

  地服分公司各级管理人员牢固树立底线思维,始终坚守民航安全的生命线,扎实推进地服分公司各项管理工作,为集团公司安全管理奠定坚实基础。

(责任编辑:DF398)

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