首页 > 财经频道 > 正文

温暖服务升级门店 鄂本地上市公司多渠道保障节日需求

2019年02月12日 01:11
作者:李万晨曦
来源: 证券日报

东方财富APP

  • 方便,快捷
  • 手机查看财经快讯
  • 专业,丰富
  • 一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

  • 提示:
  • 微信扫一扫
  • 分享到您的
  • 朋友圈

  从武汉市汉口火车站出发,经过2小时动车车程,即可到达宜昌东站,而从这里可以直接搭乘城际公交到长阳县。

  宜昌东站至长阳县的城际公交813路的运营主体是宜昌交运。作为连接宜昌与长阳的重要交通线路,长阳至宜昌往返城际公交(813/803)于2015年4月28日开通运行,从此结束了人们往返两地依靠分散的个体运营车辆的日子。搭乘城际公交准备返回长阳的张女士对《证券日报》记者说:“以前乘坐的依维柯不太正规,车况也不好,而且沿途停靠,到站时间不能保证,而城际公交宽敞干净、准时发车,一个半小时保准儿到达目的地,且服务态度也好太多了。”

  宜昌交运保障民生交通

  宜昌交运作为宜昌本土上市公司,主要从事旅客运输业务,其中班线客运是公司道路客运的主要业务。截至2018年12月31日,公司道路客运产业共有客运班线312条,道路客运所经营班线覆盖全国12个省市,最远宜昌至海口班线。城际公交是覆盖宜昌城区至7县2市的班线。宜昌交运先后开通了通往县市的9条城际公交,较原有线路票价平均降幅30%以上,打造“高密度、大容量、低票价、优服务”的民生交通发展模式,服务沿线百姓。城际公交开通后共计投入豪华大巴车辆238台。

  “年味儿”就体现在繁忙的春运途中。宜昌交运又是如何保障运营,应对春运高峰呢?宜昌交运相关负责人向《证券日报》记者介绍,春运期间加大运力保障力度。除日常生产投入生产车辆外,公司合理调整旅游加班车辆24台,整合12台机动运力资源,通过有效调配驾驶员,确保运力供应充足;此外,还加大服务保障力度。公司所属城区车站候车大厅24小时开放,超市提供充足的物资,彩虹桥服务小组为广大旅客提供姜茶、开水服务;另外,还要做好农民工返乡服务:车站广场大屏播放欢迎农民工回家和祝福新年的主题宣传,营造浓厚的回家过年氛围;在宜昌动车东站设立醒目的春运服务点,服务农民工返乡;联合商家开展送手机号、送水杯、送春联等公益活动,温暖回家旅程。

  武商超市拥抱新零售

  “年味儿”还体现在置办年货的细节里。在武商超市宜昌葛洲坝店,让记者感到不同的是,该门店重新装修后,通道宽敞明亮,商品分区摆放井然有序,不同商品区域连灯光的明暗都有不同。特别是人工收银台旁边增加了无人收银台,蓝色的机器,只用支付宝扫码或者刷脸就可以自动结账。这也是武商集团实体门店武商超市经过一年的提档升级产生的变化。

  “春节是特殊节日,我们主要营造丰富大气喜庆的场景,强调吊旗和堆码的呼应。而自助收银也在春节购货高峰期提高了效率,春节期间,整个销售还是不错的。”武商超市高级经理叶剑雄接受《证券日报》记者采访时表示。具体而言,按农历口径来算,春节前十五天至初五期间的销售数据显示,武商超市销售额同比增长了5%,进口商品中,进口生鲜增长39%,进口食品12%,进口综合非食品15%。武商超市在2018年即着手引进的部分进口商品,成为消费升级和消费趋势变化的主要特征,也是武商超市新的增长点和业绩的驱动力,这是武商超市差异化的一个核心内容。

  面对新零售,武商超市则是开放拥抱的态度。“新零售更多的利用大数据,是能从线上倾听顾客声音这一点比传统企业做得好,我们通过采集数据、分析消费行为,线下快速引进线上热门商品,同时建立武商自己的微信的平台和公众号,倾听消费者的声音。”叶剑雄介绍。而今年春节武商拥抱新零售的亮点还在于团购的增量,据统计,春节期间武商超市新增线上团购订单超过了5000单,销售额超过了100万元。“以前我们也与京东合作,但是没有生鲜到家,今年把握机会,以此作为营销手段,打造春节亮点。”

  2019年,武商超市找准定位,还将打造有口碑、有票房以及有大牌的10家标杆门店,让标杆加精选店带动整体门店的提档升级。

(文章来源:证券日报)

(责任编辑:DF407)

5087人参与讨论 我来说两句… 举报
您可能感兴趣
  • 要闻
  • 股票
  • 全球
  • 港股
  • 美股
  • 期货
  • 外汇
  • 生活
    点击查看更多
    没有更多推荐
    • 名称
    • 最新价
    • 涨跌幅
    • 换手率
    • 资金流入
    请下载东方财富产品,查看实时行情和更多数据
    郑重声明:东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息,与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实,不对您构成任何投资建议,据此操作,风险自担。

    扫一扫下载APP

    扫一扫下载APP
    信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-34289898 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
    沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:021-54509966/021-24099099