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手机银行高速发展 用户安全意识仍需提升

2018年11月05日 10:54
作者:方杰
编辑:东方财富网

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  2018上市银行三季报披露已收官。数据显示,前三季度,A股28家上市银行合计实现营业收入31562.90亿元;实现净利润12205.75亿元,合计日赚约44.71亿元。在互联网与科技的双重催化下,商业银行踏上了快速发展的新车道。这其中,手机银行则是各家银行积极布局的战略性产品。

  上市银行2018年中报显示,“移动优先”成为多家银行金融科技转型的主要抓手。招商银行在中报中明确提出“经营模式从卡片经营向APP经营转变”;建设银行将手机银行由传统的交易渠道向“在手机上经营银行”转型;农业银行则在上半年坚定实施“移动优先”战略。小编查询了五大行的三季报,并未发现关于手机银行与银行APP的相关数据,但从银行公布的半年报中,手机银行建设进程的加速可见一斑。

  其中,广发银行网络金融部总经理关铁军在接受中国电子银行网专访时明确提出,手机银行将成为承载银行线上化经营的阵地,银行移动金融的发展也随之进入运营时代。(独家专访关铁军:“手机银行运营元年”聊一聊银行移动“兵法”)

  为留住用户银行不断更新功能、开展多项活动

  在激烈的用户抢夺中,各家银行不得不纷纷使出看家本领,不断发展更新功能,提供的服务也逐渐走向多元化、人性化、定制化。比如建行针对大额取款用图解详细为用户介绍简单便捷的手机银行预约办法;工商银行以各种手机银行彩蛋活动和快贷业务吸引用户;民生银行手机银行推出指纹、虹膜、人脸等生物识别验证支付服务;光大银行手机银行推出文字及语音搜索功能。

  除了在功能[这个语气有问题吧,上面那段结合这个你再读读]上不断创新,手机银行还开展了各式各样的促销活动:工商银行手机银行登录签到送礼、无门槛参与抽奖;中国银行手机银行消费购物满减;建设银行手机银行12306买火车票满额减;中国银行手机银行话费充值立减优惠;浦发银行手机银行银联二维码支付商超便利优惠;平安银行生活缴费代扣有礼;光大银行手机银行开通云闪付送优惠券、红包……此外,1元钱看电影、1分钱喝咖啡、加油充值满减、专属理财、app秒杀等活动将用户牢牢吸住。

  在功能与体验双重刺激下,手机银行用户数量明显提升。据千讯咨询发布的《中国手机银行市场发展研究及投资前景报告》数据显示,最近1年来,手机银行APP独立设备数保持稳定增长趋势,截至2018年7月末,手机银行APP月独立设备数已超过3.2亿,同比增长44%。

  手机银行安全问题仍需重视

  “互联网+”大时代背景下,手机银行已触达生活的各个场景,如通讯、娱乐、购物、社交、理财等。由于其方便快捷的特性,同时个人信息泄漏严重,令许多不法分子心生歹意。其中,不法分子通过发布虚假融投资广告,获取受害人的身份证与手机号码等信息,通过登录手机银行盗取资金;也有不法分子通过冒充公检法人员,通过诱导、恐吓等方式,令受害人通过手机银行进行转账;一些不法分子通过制作带有病毒或者假冒的银行APP,诱导用户输入银行账号密码等信息进行盗取盗刷……

  面对目前已经公布的安全问题以及将来未知的安全问题,我们应该如何防范以保障切身利益不受损?有银行专家在实际工作中总结出安全使用手机银行的8项做法:

  1、手机银行业务最大的特点是客户账户信息与手机号码建立了唯一绑定关系。因此,在开通手机银行时,一定要使用官方发布的手机银行客户端,同时确认签约绑定的是自己的手机,并保证签约手机号码必须本人使用。

  2、尽量不使用公共场所的免费WiFi登录手机银行。

  3、根据自己平时的交易习惯、转账金额设立合适的额度。

  4、每次登录手机银行时要仔细核对欢迎信息是否相符、上次登录时间是否正确,发现异常情况及时退出。

  5、使用完毕后,点击“安全退出”按钮退出,以免程序可能仍在后台运行。

  6、更换手机号码后,及时修改银行绑定信息,避免原手机号继续使用手机银行功能。

  7、开通短信通知业务,账户资金一旦有变动,银行都会在第一时间以手机短信的形式通知用户,确保账户安全。

  8、海外华侨华人、留学生及台港澳人士等,若需开通手机银行,可到中国内地的银行营业网点办理。如出国,在开通数据漫游的情况下,使用手机银行请同样遵循以上几条法则。

(文章来源:中国电子银行网)

(责任编辑:DF381)

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