市民质疑社保卡被银行弄丢
2021年07月22日 07:20
来源: 天津日报
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  近日,市民张女士向本报热线23602777反映,她在中国工商银行王串场支行办理了新的社保卡,谁知想取卡时被告知社保卡丢失,需要到银行补办,“这么重要的社保卡银行怎么能丢了呢?”

  张女士是一家企业的负责人,她介绍说,企业在工行王串场支行开户,平时的业务很多。2019年的时候,她和单位会计去工行王串场支行办业务时,银行工作人员提出让她换工行的社保卡,她同意了。因为办卡需要等候一段时间,她恰好有事,当天没有将卡取走。后来,她想起社保卡还没取,于是让会计咨询银行工作人员,是否可以取卡,结果被告知卡丢了,需要她再去银行补办。“我那阵子工作特别忙,后来又赶上新冠疫情,就又耽搁了。”近期,张女士的身体不适,屡次就医,因为没有社保卡,一直自费看病。张女士说,社保卡上有个人信息,对她来说很重要,银行把卡丢了,实在不应该。况且,卡丢了,过错在银行,为何还要让她上门补办?

  近日,记者联系了工行王串场支行。该行负责人杨女士调查后表示,卡没有丢,两年来,一直在银行,是张女士一直没有来银行领取。杨女士说,应该是银行工作人员、张女士和其单位会计之间,在传话和沟通上有误,造成了这次的误会。目前,银行工作人员已上门服务,为张女士送卡并激活。

(文章来源:天津日报)

文章来源:天津日报 责任编辑:DF506
原标题:市民质疑社保卡被银行弄丢
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