海外购物价格歧视需认真应对

2018年02月14日 01:20
来源: 经济参考报
编辑:东方财富网

东方财富APP

  • 方便,快捷
  • 手机查看财经快讯
  • 专业,丰富
  • 一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

  • 提示:
  • 微信扫一扫
  • 分享到您的
  • 朋友圈
摘要
2月12日凌晨,针对伦敦希思罗机场一免税店被曝区别对待中国消费者,涉嫌优惠券欺骗一事,该免税店所属公司World Duty Free发布声明称,已经开始进行调查,对已存在的问题立刻纠正,希思罗机场也为此向中国游客道歉。同时,国内多家旅行社承诺,可帮顾客询价防价格歧视。业内人士指出,若证实该行为属实,应当引起我国外交部门的高度重视。

  2月12日凌晨,针对伦敦希思罗机场一免税店被曝区别对待中国消费者,涉嫌优惠券欺骗一事,该免税店所属公司World Duty Free发布声明称,已经开始进行调查,对已存在的问题立刻纠正,希思罗机场也为此向中国游客道歉。同时,国内多家旅行社承诺,可帮顾客询价防价格歧视。业内人士指出,若证实该行为属实,应当引起我国外交部门的高度重视。

  这一事件似乎有了较好的结局,可以暂告一段落。但就现实而言,此事件需要一个反思应对。国人海外游购物而遭遇价格歧视的,绝不仅仅是英国希思罗机场这一个地方。稍稍研究不难发现,国人频频遭遇海外旅游购物价格歧视,原因是多方面的,比如盲目崇拜购物、短时间内贸然购物、不理性购物等。但从根本上讲,还在于不少国人对所旅游的地方和购物地点的相关商品或服务行情不懂,缺乏必要的了解等。

  作为组织海外旅游的企业,为游客提供旅游购物的相关详细信息,应该说是其应有的职责和义务之一,但遗憾的是,有关旅游企业只是表示“可帮游客询价”以防止价格歧视,很显然并没有把海外旅游购物防欺诈当做一项必须必备的服务内容予以落实。

  国家派驻的驻外使领馆等,为国人海外游提供必要的旅游购物信息提醒或发布,帮助国人海外旅游购物遭遇价格歧视维权,也是应有和内在职责之一。这方面的政府帮助或服务还不够有力,需要继续强化。

  总之,要想有效防止国人海外旅游购物遭遇价格歧视,不能简单只靠网友曝光、旅行社自觉等,需要有关方面的更多有力应对。一是游客自身要提升防止遭遇价格歧视的能力等;二是有关开展海外游的旅行社要自觉提升自我海外旅游服务质量,筑牢国人海外旅游购物防价格歧视“防火墙”,把旅游沿线国人可能购物的商店等有关信息尽可能告知。更重要的是,有关职能部门监管、服务也要发力。

  春节马上就要到了,国人海外游高峰已经来临,遭遇购物价格歧视的风险自然也在无形中上升。期待有关方面能够看到维护国人海外游购物等在内权益的重要性、紧迫性和必要性,并以此为契机,抓紧完善相关制度、服务、沟通等工作,为国人海外旅游购物等旅游休闲创造良好环境。

(原标题:海外购物价格歧视需认真应对)

(责任编辑:DF305)

5930人参与讨论 我来说两句… 举报
  • 名称
  • 最新价
  • 涨跌幅
  • 换手率
  • 资金流入
请下载东方财富产品,查看实时行情和更多数据
点击排行
郑重声明:东方财富网发布此信息目的在于传播更多信息,与本网站立场无关。东方财富网不保证该信息(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实,不对您构成任何投资建议,据此操作,风险自担。
东方财富

扫一扫下载APP
天天基金

扫一扫下载APP
信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-54509984 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:021-54509966/021-24099099