“我婆婆就是和我们说，她马上要发财了，会有几百万，我们当时就想，她每月2800元的退休金，怎么会发财呢？后面就有亲戚和我们说，她买了好多保险，我们查了之后才发现。”长沙市民王女士向媒体求助说，这些保险全部买完，还需陆续交200万元，这让家人都感到难以置信。“倾家荡产我们都交不起。”

　　近期，#长沙一位退休老人花百万买十多份保险#一事引发社会广泛关注。据多家媒体报道，她在中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司的业务员“关怀”下，居然在收入微薄、疾病缠身的情况下，购买了总价高达350万元的十多种保险。

　　这背后，是业务员夸大收益、隐瞒事实的营销套路，还是老人对保险的误解？无论答案如何，这种荒谬的局面都值得深思。

　　第一，保险公司为何审核失守？

　　根据媒体报道，这位老人月退休金仅2800元，却在保单上被填写为“年收入30万元”，还隐瞒了帕金森病史。这不仅是业务员的不实行为，更暴露了保险公司在审核环节的巨大漏洞。一个明显不合理的收入数字，为何能在公司内部一路“绿灯”通过？如果说业务员为了业绩铤而走险，那保险公司又为何甘愿配合？

　　保险是一种金融产品，投保人的支付能力和健康状况本应是关键审核条件。然而，从此事看，这些“关卡”似乎成了摆设。背后的原因，难道只是业务员的个人行为，而没有保险公司为追求高额保费默许的潜规则？

　　第二，业务员的职业操守亟待规范。

　　据媒体报道，这名业务员不仅让一位收入有限的老人支付巨额保费，还通过频繁联系甚至“拉关系”获取信任，甚至想“忽悠”中风的公公加入“掏空”阵营。这样的行为，说是“帮助客户”，不如说是在“榨干客户”。

　　保险的本质是风险保障，而非赌博工具。业务员以“马上发财”为诱饵，用虚假信息包装“高收益”，这种做法无疑是在利用老年人的信任和知识盲区。这不仅违反了职业道德，更可能涉嫌欺诈。

　　试问，一个心怀责任的业务员，会将退休老人拖入债务泥潭吗？

　　第三，家属的警惕和维权值得鼓励。

　　在这场保险闹剧中，老人的家属表现出难得的清醒。他们不仅及时发现问题，还努力追究责任。然而，保险公司的处理态度却让人失望。从业务员到高管，面对记者和家属的质疑，推诿敷衍、避重就轻，始终没有正面回应销售行为的合法性。保险公司的“流程”究竟是在解决问题，还是在拖延责任？

　　如何防止类似悲剧重演？首先，监管部门必须介入调查。一方面，彻查保险公司及业务人员在销售过程中的违规行为；另一方面，全面审查行业内类似问题，防止“劣币驱逐良币”。其次，法律需进一步明确对老年人权益的保护，严格规范保险产品的销售范围和推销方式。最后，公众应提高警惕，不被天花乱坠的“财富故事”所迷惑。

　　保险本应是为客户的未来提供保障，而不是让家庭背负沉重的经济负担。长沙老人“百万买险”的事件，不仅反映了个别业务员的行为问题，更是行业管理和销售模式需要改进的缩影。希望通过这起事件，能够推动保险行业更加规范、透明，真正回归服务民生的初心，让保险成为每个人的安心保障。

（文章来源：大河财立方）