今年来已经联名18次的瑞幸咖啡,被骂上了热搜。
8月19日,也就是《黑神话:悟空》正式发售的前一天,瑞幸联名饮品和相关周边正式上线。
在社交平台上,有不少网友反馈,其一大早到瑞幸门店购买联名套餐,但是因为系统没有上线联名套餐,导致购买不了,而等到系统更新后,联名套餐很快就售罄了。
来源:瑞幸咖啡APP
有网友不到7点半就在社交媒体上发文表示:“美好的周一,被瑞幸咖啡当猴耍了一回。与黑神话悟空联名送光栅卡的券核销不了。”
据介绍,本次双方联名的饮品名为“腾云美式”,标价为29元/杯。记者在瑞幸点单界面看到,“腾云美式”的实际到手价与平时冰美式价格相差不大,实际点单价在9.9元—15.9元。
套餐售罄、商品券难核销?瑞幸回应
据《中国证券报》消息,对于游戏玩家而言,咖啡可能是次要的,重点是周边。本次联动的周边包括联名杯套、联名纸袋以及黑神话3D限定海报。杯套、纸袋一般点单即可获得,3D限定海报则需要购买含两杯饮品的套餐才能免费获得。
周边上架秒售罄、核销出问题、一些门店不上架活动等等……这些问题在社交媒体上引来了不少网友的吐槽。
多个门店海报套餐售罄
据《南方都市报》消息,8月19日上午10点,记者从瑞幸点餐小程序了解到,广州不少门店仍有《黑神话:悟空》联名套餐和周边产品,同时也有个别门店的联名套餐已经售罄。
记者随机走访了广州5家瑞幸门店了解到,其中4家店在早上11点前联名周边产品已经售罄,1家仍剩有十来份周边产品,不过,这家门店的联名产品在中午前同样已经售罄。
网友吐槽:被瑞幸当猴耍了
“悟空还没来,自己先被瑞幸当猴耍了!”“八十一难第一难,瑞幸联名套餐送周边的套餐无法点,送不了闪卡,直播间全在骂,硬控玩家在店里”“瑞幸这一波操作有点坑”......大批消费者涌入瑞幸直播间问道:“几点能核销?”
来源:微博
也有网友吐槽,腾讯美式的买家秀跟买家秀相差甚远图源/社交媒体截图
瑞幸回应:已修复系统
对此,瑞幸官方回应表示:套餐系统早上短暂出现问题 ,目前已修复。
8月19日下午,瑞幸官方微博发布补货通知称,目前瑞幸与《黑神话悟空》的联名套餐周边产品售罄,其已经制定了补货计划,预估制作需要约15天时间。
据《南方都市报》消息,记者了解到,不同门店准备的联名周边产品数量不同,从5张到20张不等,有店员透露,“有些规模大的店,可能准备了50张左右。”周边产品已经售罄的一家门店店员告诉记者,之后会进行补货,不同店面所需时间不同,大概在一个星期之内。另一家门店店员则告诉记者,这次的联名产品卖得比较快,不确定明后天是否会补货。
瑞幸今年已经联名18次
联名则是瑞幸一贯酷爱采用的营销方式,去年其与茅台联名推出的酱香拿铁曾经在微信朋友圈刷屏。
据不完全统计,截至8月19日,瑞幸今年合计联名18次,联名品牌包括线条小狗、《玫瑰的故事》、动漫LABUBU、芝麻街、猛兽派对、loopy等。
在业绩层面,财报显示,今年第二季度,瑞幸实现营收84.03亿元,同比增长35.51%;净利润为8.71亿元,同比下跌了12.81%;在非美国公认会计准则下,其经调整净利润9.71亿元,同比下跌了8.57%。
截至2024年6月底,瑞幸拥有门店19961家,包含13056家自营门店和6905家联营门店。而在今年7月18日,瑞幸门店总数正式突破2万家。
《黑神话:悟空》海报难求,游戏实体礼盒也被疯炒
《黑神话:悟空》是一款以中国神话为背景的动作角色扮演游戏,取材于中国古典神魔小说《西游记》。玩家在游戏中扮演一位“天命人”,踏上一条充满危险与惊奇的西游之路,探寻昔日传说的真相。该游戏由游戏科学公司开发,使用虚幻5引擎,将于8月20日登陆Windows PC和PlayStation 5平台。
一边是瑞幸咖啡点单“海报”一套难求,另一边在二手交易平台,海报早早被炒了起来。
在早上瑞幸套餐系统出现故障时,记者在二手交易平台上看到,黑神话周边海报售价50元左右,一度超200人想要。伴随系统修复,相关周边价格有所回落。尽管如此,还是能显示出瑞幸与《黑神话:悟空》本次联名的热度之高。
来源:二手交易平台
据《21世纪经济报道》此前消息,6月10日晚8点,《黑神话:悟空》的游戏实体礼盒开售。购买通道开放后,记者第一时间点击抢购进入付款界面后,便收到了平台弹出的售罄提示。
《黑神话:悟空》官方旗舰店上架了两种游戏实体礼盒,豪华版820元,收藏版1998元
据记者了解,在二手交易平台,价值1998元的收藏版礼盒已有卖家开出了10倍以上价格,甚至有卖家要价逼近3万元。
二手交易平台有卖家开出近3万价格转售《黑神话:悟空》实体礼盒
“这是近期游戏周边中,最有理财价值的一个。”陈菲(化名)是一名游戏行业资深发行人士,他在转发《黑神话:悟空》实体礼盒购买链接给记者的同时,同时附上了如上评价。
(文章来源:21世纪经济报道)