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精装缩水、名校消失 房产消费纠纷渐涨

2020年03月17日 05:43
来源: 时代周报

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原标题:精装缩水、名校消失 房产消费纠纷渐涨

摘要
【精装缩水、名校消失 房产消费纠纷渐涨】地产开发商规模不断扩大,消费者购房维权事件却愈演愈烈。 粗制滥造的装修质量消失的承诺缩水的配套面积延期的交付时间一些楼盘交付便遭维权的情况屡见不鲜。 中国质量万里行消费投诉平台的数据显示,2019年一季度,获取房地产行业相关投诉1190例,其中质量安全类最多。(时代周报)

  地产开发商规模不断扩大,消费者购房维权事件却愈演愈烈。

  粗制滥造的装修质量、消失的承诺、缩水的配套面积、延期的交付时间……一些楼盘交付便遭维权的情况屡见不鲜。

  中国质量万里行消费投诉平台的数据显示,2019年一季度,获取房地产行业相关投诉1190例,其中质量安全类最多;其次为服务合同类,投诉对象包括房地产开发商、房产中介。

  3月16日,房地产分析师严跃进告诉时代周报记者,维权数量增加的背后,部分开发商的利润空间被压缩,前期高价拿地的开发商为降低成本,利用高周转模式压缩施工时间,在材料上减配,致使商品房质量问题频繁。

  其中的一个原因,则是消费者日益提升的需求。严跃进认为,目前大多数房屋都采用精修装,而购房者对房屋质量的预期也比较高,房企在利润与质量之间难以平衡。

  如何在产品质量、客户口碑与企业利润之间寻求最优解,已成为房企必须解决的问题。

  在各类房屋纠纷中,质量引发的问题最为引人注目。各地“限价令”下,不少开发商试图通过高价低质的精装修获取利润空间,因此近几年流行起来的精装房成为维权重灾区。

  “这不算精装修房,还不如毛坯房省事。”2020年初,等待了一年半后,成都市新都区保利湖心岛美湖苑的业主李梅(化名)拿到了新买“精装房”的钥匙。

  但开门一看却发现新房的装修出现了诸多问题,如墙纸发霉、瓷砖空鼓、墙体渗水、顶棚开裂、石材开裂以及厨房设计问题等。

  她告诉时代周报记者,该小区有两种装修价格,大多数户型的装修标准都是3460元每平方米,另一种108平方米的户型是2460元每平方米。加上装修的价格,保利湖心岛美湖苑的售价在1.2万-1.3万元/每平方米之间。

  接受采访的业主们普遍反映,除了上诉的装修问题外,大量的建筑垃圾被填埋在小区旁边的空地里,湖里漂浮大量垃圾,充斥着刺鼻的气味。

  1月16日,在新都区相关政府部门的介入下,业主与保利达成了关于整改的《会议纪要》,里面提到了针对质量问题与缺陷进行相应整改。

  近日,有业主向时代周报记者表示,受疫情影响,整改推迟到3月6日才启动。但整改的过程并非一帆风顺。在一些业主看来,整改过程存在不规范,敷衍塞责的问题。

  “到目前为止,保利都并没有给出一个完整的整改方案。”李梅告诉时代周报记者,根据之前的三方会谈,需要先打造一个整改样板间,所有业主满意后再统一整改,现在保利没有打造样板间就开始整改所有房子。

  另一位业主也称,没有关于整改的具体流程,没有对成品进行保护,整改效果也不好。

  3月16日,针对业主的质疑,此次该项目整改的相关负责人向时代周报记者表示,目前,由于各个业主提出的标准不一样,并未形成统一,所以导致其无法出具统一的整改方案和打造样板间。

  上述整改负责人也向时代周报记者告知了其具体的工作安排。

  “从2月9日起,团队就在为复工做准备,截至3月16日,整改团已有80多人,分为三组。第一组是对所有楼盘进行自我排查维修;第二组是机动小组,根据业主诉求进行整改;第三组负责跟业主沟通,并对装修出现的各种问题进行解答。”

  3月15日,北京金诉律师事务所王玉臣向时代周报记者表示,针对房屋质量问题,购房者首先必须要注意做好取证工作,比如,收房的时候,一定要先验房,对质量问题要事无巨细地记在收房单上,并要求当时的对接人员签字确认,自己手头留存一份作为证据。

  此外,王玉臣表示,要注意保留现场,同时务必注意保修期,因为很多部位的保修期只有2年,在必要的时候,可请第三方专业机构对质量问题进行鉴定。

(文章来源:时代周报)

(责任编辑:DF522)

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