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23部门联合发文促汽车消费 Model 3车主要求“退一赔三”

2020年03月16日 13:05
来源: 每日经济新闻

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原标题:车市周“数”评丨23部门联合发文促汽车消费,Model 3车主要求“退一赔三”

  热点数字一:23

  3月13日,国家发改委、商务部等23个部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》(以下简称《实施意见》),提出要大力优化国内市场供给、重点推进文旅休闲消费提质升级。其中,在“鼓励使用绿色智能产品”一项中,提出要促进汽车限购向引导使用政策转变,鼓励汽车限购地区适当增加汽车号牌限额。

  《实施意见》还提出,要加快完善机动车等产品等领域回收网络,制定奖励与强制相结合的消费更新换代政策,鼓励企业开展以旧换新,合理引导消费预期。促进机动车报废更新,加快出台报废机动车回收管理办法实施细则,严格执行报废机动车回收拆解企业技术规范,完善农机报废更新实施指导意见。

  点评:目前,已有佛山、广州、深圳、珠海、长沙、湘潭等城市相继出台了稳定汽车消费的政策,但由于城市购买力相对有限,对提振汽车市场的示范意义大于实际意义。相信在多方呼吁的情况下,《实施意见》的发布将刺激更多城市出台汽车消费政策。

  热点数字二:-79.1%

  3月12日,中国汽车工业协会的数据显示,2月国内汽车产销量分别完成28.5万辆和31万辆,环比均下降83.9%,同比分别下降79.8%和79.1%;1-2月,国内汽车产销分别完成204.8万辆和223.8万辆,分别同比下降45.8%和42%。

图片来源:中国汽车工业协会

  点评:随着2月下旬企业逐步复工、复产,3月汽车产销或将比2月有明显增长,全年将呈现前低后高的走势。在新冠肺炎疫情结束后,抑制的消费需求将在短期内释放,汽车市场或将迎来一波短暂的消费高峰,但全年汽车市场发展形势仍不容乐观。日前,乘联会已将全年车市预测增长率从-5%调低至-8%。

  热点数字三:退一赔三

  3月10日,工业和信息化部装备工业一司针对特斯拉Model 3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈了特斯拉(上海)有限公司,责令其按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改,切实履行企业主体责任,确保生产一致性和产品质量安全。目前,已有多位车主投诉特斯拉“减配”事件构成欺诈,要求其按照《消费者权益保护法》予以“退一赔三”。

  点评:如果特斯拉明知交付车辆与合同约定不符,还依然以合同约定的更高配置车名义交付,则有可能构成欺诈。但也有观点认为,该事件是在疫情大背景下发生的,疫情导致供应链出现问题,是一种不可抗力。在这种前提下,特斯拉为了能让消费者尽早提到车,用HW2.5替代HW3.0也可以看成是应急措施。尽管特斯拉的确损害了消费者的知情权,但判决成“退一赔三”的可能性不大,由于HW3.0成本更低,特斯拉刻意欺骗消费者的动机不强。

  热点数字四:249

  近日,多地丰田、雷克萨斯车主投诉,称搭载A25系列发动机的丰田系混合动力产品出现机油增多、机油乳化的问题。事情发生后,一汽丰田回应称,发动机在使用过程中发生的一般现象,不会影响发动机机油的润滑性能,也不会对发动机的性能造成影响。自2020年2月份至3月11日,一汽丰田的CR部门共收到顾客指摘(包括没有进店的点检的车辆)249件,其中亚洲龙185件,荣放64件。

  此外,雷克萨斯也回应:“近期确实收到不少车主的反馈。车辆在长时间低速行驶时燃油燃烧不充分确实会出现机油增多现象,并不会对发动机产生损害,属于正常现象,目前暂时没有解决方案。”

  丰田中国则表示:“确实有部分消费者反映车辆机油超过了满格F的标,以及机油盖的内侧出现机油乳化的情况。丰田已经第一时间关注到这个情况,并对该事件的原因展开了调查。”

  点评:虽然目前尚不能明确机油增多/乳化产生的原因,但可以肯定的是,机油乳化绝非正常现象。机油的主要作用是润滑,机油乳化后,润滑效果会急剧下降,进而对发动机造成损害。事实上,由于类似情况,美国国家公路交通安全管理局曾发布公告要求丰田汽车自4月6日起在美国市场召回4.4万辆汽车,如果国内消费者的问题不能够得到妥善解决,难免不让人产生质疑,丰田对待中国消费者和美国消费者存在“双重标准”。

(文章来源:每日经济新闻)

(责任编辑:DF381)

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