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2019年京东收获下沉市场红利 净收入达5769亿元

2020年03月05日 16:33
来源: 中国经济新闻网

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原标题:2019年京东收获下沉市场红利 净收入达5769亿元

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   北京时间3月2日晚间,京东发布截至2019年12月31日的2019年第四季度及全年财报。财报显示,2019年Q4京东净营收为1707亿元人民币(约合245亿美元),同比增长26.6%,环比增长26.6%。2019年,京东集团全年实现净收入为5769亿元,同比增长24.9%。2019年,京东集团的GMV首次突破2万亿元人民币,2019年全年达到20854亿元。

  下沉市场是京东获客的重要市场

  记者了解到,京东收获下沉市场的红利显著。2019年9月京东旗下全新社交电商平台“京喜”的正式推出,成为深耕下沉市场的一招杀手锏。

  “低线城市消费场景成为重要的消费增长点。如何更好地抢占下沉市场的区域,也成为利润最大化的重要突破口。如今京东、拼多多、阿里电商三巨头均已完成下沉市场布局。三至六线城市及县级农村市场存在巨大潜力,对于电商平台来说需要做好存量的同时,继续挖掘增长点,提高用户拉新数量,最终实现转化。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受中国经济新闻网记者采访时表示。

  财报数据显示,2019年京东年度活跃购买用户数达到3.62亿,年度活跃用户数环比三季度末新增了2760万,环比增长8.4%,增速相较于第一季度至第三季度1.7%、3.4%和4.1%,呈现出明显的加速增长态势,第四季度新增用户中超过70%来自三至六线城市。

  网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东对中国经济新闻网记者表示,下沉市场是京东获客的重要市场,京喜本质上是个社交电商,这也是京东首次尝试通过自建物流链接细分化的平台型业务的一种拓展,并且取得了新增用户超过阿里的成绩。随着自建物流体系形成的供应链服务能力,这种以基础设施链接更加多样化的平台型业务,或将能够在获客方面,取得极大的成效。

  从财报数据看,截至2019年12月31日,京东共有超过22万名正式员工,相较去年同期增加4.2万人。超预期完成了2019年年初计划增加的1.5万个岗位。同时,京东还通过持续创新和开放,间接创造了超过1500万个就业机会。自疫情暴发以来,为全力支持稳就业,京东集团及其投资的达达集团(下属京东到家平台和达达快送平台)面向全社会提供超过35000人的就业岗位;京东客服和京东7FRESH也先后推出灵活的“人才共享”计划。

  “像京东这样的平台,随着自身基础建设及产品服务的日趋完善,能够不断创造新的就业机会,包络客服、物流、运营等多重岗位,促进平台经济、电商行业的健康成长。”网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受中国经济新闻网记者采访时指出。

  疫情下打造良好的用户体验

  疫情下,创造就业对于京东来说,意义显然不仅仅局限在承担社会责任方面。

  陈虎东进而指出,京东随着平台型业务能力的不断扩展,其助推器的作用显然需要大量的人力资源进行支撑。京东的人力储备反过来也将吸纳一部分社会就业人口,缓解就业压力

  当前,新冠肺炎疫情对许多行业都产生了影响。

  “疫情期间,京东集团集京东物流、京东健康、京东数科、京喜等资源力量,出台一系列帮扶措施,向疫区、平台商家、用户提供物资、资金、补贴等多种帮助,体现出大企业的社会责任与担当。同时也是体现平台综合实力的时候,打造良好的用户体验,在接下来的发展中占有先机。”莫岱青指出。

  对于2020年一季度的业绩预期,京东预计,较2019年同期增长至少10%以上。此预期体现了京东当前的初步预期,可能会因新冠肺炎疫情发展带来的不确定性而发生改变。而对于京东集团而言,京东零售集团CEO徐雷在此次财报发布后的电话会议上表示,新冠肺炎疫情对电商市场确实会带来一些挑战,尤其是一些消费需求会被抑制。

(文章来源:中国经济新闻网)

(责任编辑:DF515)

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