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健康消费将迎三大趋势 看看大咖怎样说

2019年12月03日 10:39
作者:健康管家
来源: 南方都市报

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原标题:健康消费将迎三大趋势 看看大咖怎样说

  近来,刺激消费政策持续加码,其中《关于加快发展流通促进商业消费的意见》共提出20条稳定消费预期、提振消费信心的政策措施。这无疑为健康消费注入了新动能。那么,同时还受益于健康中国2030战略的国内大健康产业发展潜力究竟怎么样?近日,南都记者结合消费大数据,专门采访了玫琳凯中国副总裁张晶。

  在张晶看来,接下来,中国消费者的健康产品消费升级将呈现个性化、品质化、价值化三大趋势。

  张晶认为,健康消费升级转型主要体现在三个方面:消费产品上,从生活必需品消费向文旅消费、健康消费、信息消费等多领域转型;消费品牌上,从普通、大众消费品牌向高质量、高品质的知名品牌转型;消费形态上,从温饱型消费向小康型消费转型,从物质性消费向服务性消费转型。

  “其实,健康消费领域的上述变化从2013年-2017年的天猫双11成交金额已得到佐证。我们可以看到,过去五年间增速最快的前五个行业分别是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码,而这五个行业中增长速度最快的是医药健康行业。数据显示,中国营养品市场的年平均增速超过12%,购买营养品的家庭比例,每次购买的数量,以及每盒产品的平均价格都在提升,这足以证明国民的健康意识、对健康的投入,以及对高品质健康产品的需求都在增长。”张晶进一步指出。

  此外,健康消费的年轻化趋势不断凸显。从不同年龄段的消费趋势来看,90后对于健康状况的关注度越来越高,并且已跻身健康消费主力军。如今90后都开始讲养生了,他们对健康的投入和关注不亚于60后和70后。

  “研究机构已发现,消费者近几年在四大领域加大了花费和时间投入,而这四大领域除了休闲旅游、提升知识、智能化产品消费,就是健康消费。”张晶如是说。

  乘势而为紧抓三大趋势

  对于如何抓住这个发展机遇,张晶认为,企业要洞悉引领消费升级的三个趋势。

  首先,健康产品升级的第一大趋势就是个性化。过去几年的市场数据显示,有具体目标人群定位的产品,增速明显高于广泛适用型的产品。比如为儿童和女性等特定人群量身定制的营养品,其增长速度是没有明确使用人群产品的好几倍;有具体功能定位的品类,增长速度远远高过多种维生素类产品。

  这些数据背后的洞察是,消费者对健康知识的理解越来越深入,对个性化的产品和服务的要求越来越高。所以,以一对一个性化咨询和服务为主要销售模式的直销渠道,在最近几年移动互联网商业快速发展的同时,依然保持了活力。与此同时,直销公司也在积极利用数字工具,为个性化和专业的服务赋能,比如其所在公司就携手上海健康教育协会,以及中国顶级的营养学家一起设计了智慧营养师小程序。

  其次是新品质。在张晶看来,时下的消费者更趋于理性。因此,健康产品的品质升級,不仅体现在效果和安全性上,也体现在服用感受,是否便于携带等方面。

  最后一个重要的趋势,则是消费品牌的客户价值感。据张晶透露,玫琳凯为了实现消费品牌的客户价值感,早在4年前,就基于怡日健品牌,提出了“让每个家庭都有一个懂健康的人”的行动主张,以期从女性视角出发,帮助女性用户更好地管理家庭的膳食营养,培养健康的生活习惯,提升家庭健康素养。

  “在消费升级时代,大家比拼的是谁能为精确的目标客户提供更高体验的服务,谁能成功实现从产品交易向品牌服务的转型。”张晶最后指出。

(文章来源:南方都市报)

(责任编辑:DF052)

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