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斯里兰卡发生多起爆炸 多家中国旅行社启动应急救援机制

2019年04月21日 17:34
来源: 第一财经

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  据法新社最新消息, 21日,警方表示在斯里兰卡首都附近又发生一起爆炸,造成2人死亡,此为斯里兰卡地区当天发生的第7起爆炸袭击。斯里兰卡当地媒体newsfirst此前报道,爆炸已经导致185人死亡,包括11名外国人。

  针对此次爆发事件,携程立即启动应急预案,机票、酒店、旅游度假、预订、客服等多部门协同合作,尽全力保障消费者权益。同时,携程旅游于第一时间联系了在科伦坡当地的跟团、自由行客人,目前团队客人全部安全。

  此外,携程酒店密切关注科伦坡当地酒店的情况,与通过携程预订科伦坡当地酒店的旅客联系,提醒旅客注意安全,避免前往人群聚集的场所,火车站、机场附近注意安全,并时刻关注当地媒体的报道,携程也将提供力所能及的帮助。

  驴妈妈旅游网也第一时间启动游客保障应急预案。截至下午15点,经驴妈妈旅游网及全国各地分、子公司电话、微信、短信等多渠道联系,驴妈妈平台在科伦坡、斯里兰卡游客安全。驴妈妈出境游事业部将以确保游客安全为前提,在征得游客同意情况下,适当调整团队相应目的地行程。驴妈妈国际机票事业部已和游客、航司保持密切联系,针对已预订但尚未出行的游客,将积极协助按照航司最新规定退票或改期。

  驴妈妈旅游网表示,将持续密切关注当地动态发展,同时尽己所能提供协助,竭力保障游客安全。

(责任编辑:DF506)

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