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餐道成立五年终获亿元A轮融资 外卖服务市场前景仍被看好

2019年04月18日 13:16
作者:辜海燕
来源: 华夏时报

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   4月16日,全国最大外卖管理SaaS 平台餐道完成了1亿元A轮融资,由海阔天空创投、基汇资本领投,魔量资本、香港创新科技基金跟投。这是餐道成立5年以来获得的第一轮融资。

  餐道是广州餐道信息科技有限公司所属品牌。该公司于2014年4月18日注册成立,注册资本为520万美元。公司总部位于广州,有北京分公司、深圳分公司(已注销)、上海分公司3家分支机构。

  餐道品牌服务涵盖全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台,主要为国内餐饮及零售企业提供外卖管理系统、配送系统、数据中台、BI数据分析、系统托管等一体化的O2O解决方案。

  2000年,餐道以经营呼叫中心的身份入局餐饮行业;2008年,餐道上线第一代外卖管理系统,成为国内最早一批涉足外卖餐饮SaaS系统的企业;2014年,把餐饮业务分拆出来,成立了“餐道”品牌;2018年9月,餐道上线了包括业务中台和数据中台的中台系统,帮企业提供全业务标准API接口,将企业的线下门店管理、供应链系统、支付系统、外卖系统等多个供应商业务打通。

  2018年12月,老乡鸡与餐道达成战略合作,600+门店全门店升级上线餐道中台系统。餐道创始人李振宏表示,这是餐饮行业中第一个落地的中台系统。

  截至去年年底,餐道已合作了超过200家连锁品牌,覆盖了全国300多个城市的20000多家门店,单月管理的订单额已超过13亿,一年外卖总营业额达到115亿。目前,餐道已成为国内最大的B-端餐饮外卖管理Saas平台。

  李振宏认为,中台系统出现的根本原因在于前台日渐丰富。从口碑、大众点评到饿了么、美团,还有抖音、微信小程序、小红书等新兴渠道不断涌现,对于这些不同的前端流量,商户都要一一对接,效率低下,而且数据在各系统之间无法共享,需要花很大的成本打通数据流通闭环。

  餐道通过搭建业务中台,提供美团外卖、饿了么等流量平台数据格式转化的中间件,打造全业务管理数据交互的标准API,能与各业务供应商系统快速对接,成为餐饮企业构建智能门店的“业务中枢桥梁”。

  李振宏曾透露,目前餐道在研究小红书、抖音渠道、社区拼团等新渠道的订单转化和管理,“我们觉得线上是一个可以把餐饮品牌打出去的方法”,可以在一定程度上加快区域性品牌的扩张速度。“更深渠道的应用很难,但我们觉得一定要走了。(餐饮)发展到最后的结果一定是多渠道,未来我们要做的是餐饮经营广度的管理”。

  李振宏为餐道中台系统规划了两条路线,一是面向大型餐饮企业的定制化中台系统,类似餐道与老乡鸡合作提供的产品;二是面向地方中小型餐饮企业的标准化中台系统,后者在去年9月成型,目前在沈阳部分门店已经落地。

  此次获得的A轮融资资金,餐道将用于加强中台系统的研发以及对AI等技术应用的探索。

  此外,李振宏认为,外卖生态的下一波机会可能在于配送。新渠道需要新的配送方式,而餐道作为连接器的角色,目前已经接入了新达达、顺丰、UU物流、百度物流等数十家配送公司,并搭建了商家自配送管理系统。他表示,无论配送还是其他服务,餐道都坚持中立的立场,对合作方没有倾向性,会保证市场足够开放。

(文章来源:华夏时报)

(责任编辑:DF358)

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