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看看哪款车最不受待见:SUV车型问题最多

2019年02月11日 12:43
来源: 重庆商报

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  2月11日,缺陷汽车产品信息收集平台车质网刚刚发布国内2019年1月汽车投诉榜。据统计,2019年首月共接到车主有效投诉信息8321宗,环比微增3.6%,同比则上涨17.9%。其中,自主品牌投诉量占42%。领克01首次进入榜单前十,投诉量环比上涨52.9%。

  自主品牌投诉量持续攀升

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  随着自主品牌销量上升,与之相应的投诉也日益升温。数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及630款车型,投诉达两位数(含)以上的车型145款,其中超过百宗的车型达到了13个。自主品牌汽车占比最大,达到42%。美系车次之,投诉量占比为16%。第三为日系车,占投诉比为11%。2019年1月,自主品牌整体投诉量延续了上个月的上涨趋势,较2018年12月增加343宗,占比提升3个百分点。受部分合资品牌投诉量异动持续影响,合资品牌投诉量与上月基本持平,依旧处于高位。

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  车质网数据显示,2019年1月份,各国别品牌中法系品牌环比增幅最大,较2018年12月份增长21.9%,大部分投诉来自于东风标致408。此外,韩系品牌本月投诉量虽然略有下降,但总数依旧突破千宗,投诉量居高不下。

  领克01首进投诉前十

  1月北京现代共3款车型入围月投诉TOP30榜单,其中有2款车型入围前十位。

  领克01首次进入榜单前十,投诉量环比上涨52.9%,部分车主反映车辆在升级车机系统后,出现“发动机动力减弱、油耗高”等问题,目前尚未得到有效解决,导致投诉量持续攀升。艾瑞泽5收到投诉96宗,位列榜单第6,车主普遍反映的问题为减震器异响、车身生锈。

  此外,东风悦达起亚KX5本月首次进入榜单,其投诉问题与途胜相似,同样是因“机油增多”问题召回后,部分车主反映车辆升级后出现“动力下降、油耗高”等问题。

  SUV车型投诉量再破4000宗

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  作为热销车型,SUV依然是投诉热点。车质网数据显示,受部分韩系车型投诉量异动影响, SUV车型的的月投诉量再次突破4000宗,与去年12月投诉量基本持平。紧凑型车本月投诉量上升较为明显,较上月增加250宗,与部分法系和韩系车型投诉量小范围增多有关。此外,小型车、中大型车及微面本月投诉量也出现不同程度增长。

  发动机质量问题最多

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  车质网接到的投诉主要分为质量问题、服务问题及综合问题三大类,2019年1月份单纯质量问题的投诉量再次攀升,目前已稳居6000宗之上,占比提高1个百分点。综合问题的投诉量与上月基本持平,依旧保持在千宗之上。

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  在1月份车质网接到的质量投诉中,受部分韩系车型投诉量持续异动影响,发动机问题依旧是投诉量最高的故障点。尽管投诉量较上月略有下降,但近5000宗的投诉依旧不容乐观。同时,1月车身附件及电器的投诉量较上月也有较大增长。

  1月,服务问题(包含综合问题)投诉中,受部分日系和韩系车型“召回方案不合理”问题投诉增多影响,“其他原因”的投诉量占比依旧最大,相关投诉超过800宗。

  此外,2019年1月,2018款车型投诉量首次超越2015款和2016款车型,以1696宗投诉排名第二位。2019款车型的投诉量继续保持增长势头,月投诉量已突破300宗,排名第五位。

  超64万辆缺陷汽车1月被召回

  2019年1月,国家市场监督管理总局共发布汽车相关召回公告19个,累计召回644636辆缺陷汽车。

  值得注意的是,因高田气囊问题,丰田(中国)、特斯拉、奇瑞捷豹路虎等6个品牌宣布召回共计280105辆缺陷汽车,占1月汽车召回量的43.5%。

(文章来源:重庆商报)

(责任编辑:DF328)

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