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专访信息发展总裁黄海清:运用新技术融合行业应用,推动传统IT企业向产品化、平台化“换道超车”

2019年01月13日 14:17
作者:张韵
来源: 每日经济新闻

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  未来已至,未来是什么?对于一家谋求转型的IT企业来说,数据将成为比石油更有价值的资源,云端大脑在默默地提供最安全的、最海量的、最透明的、最弹性的计算资源和存储资源,而更多的技术创新正在为大数据保驾护航。

  1月12日,上海中信信息发展股份有限公司(300469,SZ,以下简称信息发展)总裁黄海清在2019上海交大安泰EMBA新年论坛中接受了《每日经济新闻》(以下简称NBD)记者的专访。在此前的演讲中,作为一名IT行业的老兵,他认为:“我们目前没有‘弯道超车’的机会,需要的是‘换道超车’,也就是我们在新技术上的发展和应用。”

  未来是IT到DT的时代

  NBD:越来越多的声音说将从IT时代跨入DT时代,这两者的本质区别是什么?又是什么造就了这样的转变?

  黄海清:IT时代是工业革命后的延续,过去的信息技术时代主要是由PC时代和移动互联网时代两个阶段组成。由于IT系统的建立,生成了许多的数据,但是这样的数据在某种意义上是一座座的“信息孤岛”,系统是割裂的,数据没有被打通。

  IT奠定了很好的基础,于是随着时代发展,要解决信息孤岛问题,将内部数据打通后迎来了大数据时代,信息转化后便能为政府提供决策支持。所以说从IT时代到DT时代是一个必然的发展规律。

  NBD:在您看来,目前全国政务信息化的发展情况如何?

  黄海清:政务信息化经过了20年的发展,经历过几个阶段,第一个阶段是实现无纸化的办公;第二阶段各部门建立了许多业务系统,可称为纵向系统;第三阶段也就是现在,要开始做政务云。

  就目前而言,全国政务云在地级市以上已经做了三分之二。什么是政务云?就是整合政府各部门间的信息化系统,目前尚处于技术架构层,就是把存储资源、计算资源、网络资源做虚拟化,下一步要进入打通大数据层面,做数据的清洗、治理,我认为在未来的3到5年内这将会是一个很大的需求。

  现在地方管理者焦虑的问题在于看不到整个市一级层面的完整蓝图,那么一旦将信息化系统打通之后,便可以让决策者从全局的视角做出相应的决策。

  NBD:那么对于档案管理系统来说,它的未来只是一个静态的存储还是也会产生信息的流动?

  黄海清:实际上档案是一种非结构化与半结构化数据。大数据分为三类,其一是非结构化的,如视频音频图片等;其二是半结构化的,如文档等;其三是结构化的,如可编辑的文本文字等。

  因此,档案是大数据的基础之一。首先要将纸质档案通过OCR技术和AI技术数字化变成可编辑的文本保存下来成为结构化数据,在此基础上,再对数据做分析和挖掘。

  我所在的信息发展公司是国家档案电子化标准的起草单位,那么在我看来,档案未来的发展应该有三方面的趋势:第一,做档案大数据的挖掘是发展方向;第二,从技术角度出发,在档案系统的应用中会遇到如何防止档案被篡改、如何证明档案的真实性等问题,那么具有去中心化和防篡改特性的区块链技术在这其中就大有可为;第三,随着纸质档案数量的成倍增长,档案托管服务便会应运而生,其模式是由企业建立产业园将各单位的重要档案集中归入一个大型档案库,受托企业做电子化处理后单位可以在网上进行查阅,一旦需要查看原件,也可由保密人员以O2O方式交付使用。

  一流企业做标准

  NBD:那么对于区块链技术,除了档案管理可以运用该技术外,还有哪些领域也能够运用区块链解决行业问题?

  黄海清:作为一家科技公司,我们也十分重视新技术在行业里的应用。我认为,区块链技术在未来是一个非常伟大的技术,技术本身不分好坏,我们也投入了很多的人力和财力在研究。

  结合公司的自身业务来看,我们发现可以在两个方面有所作为,第一是档案的防篡改,第二是用区块链技术保证食药品的安全。

  食品安全做的是一项民生工程,在这个万亿级的市场中,58个商务部食品安全试点城市中信息发展公司布局了24个,也参与了商务部的重要产品溯源体系的标准制定。因此我们对区块链技术在食药品安全上的运用做了很多探索,想要打造“从田头到餐桌,从牧场到餐厅”整个食品安全大数据生态圈的平台。

  怎么做?我们规划了五朵行业专有云,分别是为农场牧场主服务的智慧农业云、为运输企业服务的智慧冷链云、为食品加工企业服务的智慧加工云、为批发市场服务的智慧农批云、为零售企业服务的智慧零售云。在这五朵行业云下面是一个追溯云大数据平台。

  形象来说,比如老百姓在菜市场购买一只鸡,你只要扫描一个识别码,它从哪里出生、喂了多久的饲料、接种了多少次疫苗、何时宰杀、运输过程经过了哪些地方等详细信息都可以一目了然地呈现出来。

  但这依然不能解决信息真实性的问题,这时候区块链技术就可以结合人工智能、物联网技术解决80%至90%的产品仿冒问题。比如,在龙虾养殖基地安装人工智能摄像头可抓取撒虾苗、喂饲料、捕捞等全过程图像,将识别的信息通过物联网直接上传到云端,在运输过程中将龙虾放入装有跟踪定位及智能传感芯片的物流箱中,可以将实时记录的内容自动上云和区块链,消费者只需扫描这只或者这箱龙虾的识别码便可以获取全部信息。

  以后,一菜一码是可以做到的。现在信息发展公司也和霍尼韦尔共同设立了两个创新联合实验室,用于便携式农残快检设备中生物芯片的研制等,能够将芯片打印出来嵌入食材中,虽然成本也是相当高的。

  当然追溯食药品的源头属于监督的范畴,要有效地防止食品安全问题的出现,必须要做到两点,第一尤其是在数据输入时尽量减少人工干预,尽量做到自动上云和上链,从技术角度这也很容易实现;第二是我们也建议政府部门要加大食品安全违法成本,在政策上加以干预。

  NBD:据了解,除了与霍尼韦尔的合作外,信息发展公司在人工智能、网络资源及设备上也已与阿里、华为展开合作,那么公司在合作伙伴的共建方面又有怎样的思考?

  黄海清:未来的企业竞争绝非是一个企业和另一个企业的单个竞争,而是一个生态圈与另一个生态圈的竞争。

  我们只干自己擅长的部分,将不擅长的交给战略合作伙伴去完成,所以要积极地共建生态圈。比如与霍尼韦尔的合作,他们看中了我们的应用能力,我们看中了他们技术底层能力和全球化的能力,希望将公司在食药品安全的技术推到印度去。

  和阿里的合作也是如此,用它在人工智能的底层算法,可将其运用在监狱系统分析罪犯的情绪语义、自杀倾向等场景中。我们公司的心态是开放性的,而公司自身则主要聚焦在云计算中的应用层和大数据层,于是技术架构层就与各伙伴合作。

  NBD:那么公司在业务转型方面是否也有所考量?未来是否会从政府客户慢慢倾向于企业,或者是否会把产品继续下沉到三四线城市?

  黄海清:是的,我正在规划中。其实作为老的IT公司,发展到现在压力都蛮大的,会面临着一个非常大的转型和设计新的商业模式的问题。

  因为在以前,中国的集成公司、IT公司或者软件开发商主要是做项目,但是这种项目型的营销模式会让企业置于被动。比如说政府希望在与企业签订项目合同时的内容越宽泛越好,导致做项目的公司会很累,另外客户的需求在不断变化,导致做项目的公司越做越亏本。这是目前中国传统的软件公司共同面临的一个窘境,也是为什么利润没有那么高的原因之一。

  于是我们有了很多的思考,公司也开始转型,提出了信息发展2.0战略,要从一家项目软件公司、集成公司变成一个产品型公司,不仅要提高软件标准化程度,提高软件复用率,将客户定制化服务控制在10%-20%,有利于公司降本增效,给客户提供更多的价值。未来还将利用人工智能、大数据和物联网技术,做出更多的标准化的开箱即用的软硬件一体化一体机产品,如档案存储一体机、智慧警务一体机等,让用户快速部署提高效率。

  信息发展2.0战略还有一个重要的方向就是成为行业专有云服务运营商,同时要向平台级公司转型,未来将积极利用新技术和行业应用的融合,为用户提供SaaS云服务,比如面向食品安全生态圈的追溯云SaaS平台,食品安全检测即服务;面向企业管理的云领CRM SAAS平台;面向政务云和政务以“人”为中心的大数据即服务(DaaS)等平台;面向特定需求的区块链平台即服务(BaaS)等运营服务平台。

  2019年,公司将努力成为一家运用区块链和大数据等技术,面向智慧食安、智慧档案、智慧司法等政府和企业,为数字中国提供行业专有云综合解决方案的服务运营商。

(文章来源:每日经济新闻)

(责任编辑:DF318)

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