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首任驻德大使告诉你:德国制造怎样从假冒伪劣走向世界顶尖?

2018年10月12日 16:57
来源: 中外管理
编辑:东方财富网

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  采访:辛国奇

  前中国驻德国大使卢秋田先生从事外交工作40余年,其中28年是在欧洲度过,他对德国高精尖的制造技术一直很推崇,认为这是中国制造业未来发展的方向,并大力呼吁中国企业加强跟德国企业的合作。

  1 中国制造和德国制造的差距在哪?

  中外管理:对德国制造和中国制造的差距和差别,您想说点什么?

  卢秋田:德国的制造业主要位于高端,它是世界顶级,技术力量极强,德国有这么一个国情:创造,智造——智慧的智,它是不断升级的。德国制造业的发展,一是它的体制,它要承受的是自然经济;二是德国的文化,德国人的严谨;三是德国人的创新,既严谨又创新,创新是企业的生命力嘛!四是职业教育搞得非常好,德国的职业教育、职业培训是世界上搞得最好的。正在成长中的中国制造业,跟一些非常成熟的德国制造业,要进行全方位的合作,来一场新的产业革命。

  我觉得德国制造业还有一个重要启示,德国的中小企业发达,德国的经济80%是靠中小企业,中小企业的特点是,百年老店很多,长期积累下去,第一它不断创新,第二它管理上比较灵活,因为市场开拓的动力比较大。德国有大量的中小企业,都是不太有名的隐形冠军。

  中外管理:您谈到德国的职业教育,您觉得中国目前的职业教育怎么样?

  卢秋田:过去中国对职业教育不太重视,这几年我们政府大力提倡职业教育,因为一个产品的质量,离不开有职业技能的、经过培训的熟练工人和职业技师。我觉得中国在这方面的差距还比较大,还有很多路要走。

  中外管理:中国的年轻人非要上大学。

  卢秋田:这跟德国有非常大的区别,中国的职业教育,培养目标就比本科生低,中专生相当于高中生。在德国没有这个歧视,就业前景很好,社会地位也很高,要从根本观念上进行改变。

  2 中国制造如何完成产业的升级和转型?

  中外管理:我们专门做过一期德国制造的封面文章,德国制造初期也有很多问题,但后来成了高端、精细的代言了。中国制造何时能完成产业的升级和转型?需要什么外力来支持呢?

  卢秋田:你刚才讲的那点很对,一百年前,德国制造——Made in Germany,英国进口德国产品的时候一定要标出来,Made in Germany就是假冒伪劣产品的代名词。德国人呢,一方面是受了刺激,一方面是原料很吃紧,只有盐和煤,所以奋力追赶,经过这么些年,德国产品成了高品质的、高品牌的代名词。德国制造业往高端制造发展,他们现在提出工业的4.0,就是把工业化和信息化深度融合,进一步提升。我们从深度去了解德国制造业,可以学到很多,所以我主张中国企业走出去,跟德国的制造业进行合作。

  中外管理:您觉得中国制造究竟该怎样提升附加值,中国目前很多产品都是低附加值的。

  卢秋田:提高附加值我觉得第一靠科技创新,让产品从低端往高端走,这恐怕是最重要的一点,科技创新就是你的核心竞争力;另外还可以引进一些人才、技术,我认为某些有条件的企业应该走出去,或者收购,或者进行合作,或者入他们的股,我们就是要走出去、引进来嘛!走出去、引进来结合,有条件的企业现在面临很多新的机遇,特别是我们有些产能过剩的企业,就要进入国外的市场。

  3 中国企业要向德国学习什么?

  中外管理:中国制造的从业者好像都很浮躁,用贷款去搞房地产、搞投机,德国企业主怎么做到专心一致而不受干扰呢?

  卢秋田:浮躁恐怕跟文化有关系,一个德国企业家跟我讲,他们几代人就做这一个领域,经得起诱惑,专心致志,他们说了一句很有意思的话:我们可能几代人就做一个螺丝钉,但必须做到世界上最极致、最精美。精益求精,这跟文化恐怕有关系。所以说,做科研要清心寡欲,专心致志搞科研、搞研发,这样才能做到极致。浮躁是做不到极致的。

  中外管理:跟文化有关,是不是也跟一个民族的性格有关系?

  卢秋田:那当然,德国人的文化就表现在严谨嘛!严谨表现在各方面,第一是严守时间,第二是精益求精,第三是追求完美,第四是诚信,这几个方面值得我们学习。

  4 两个故事看德国人和德国制造

  故事一:用放大镜给自己的产品挑毛病

  卢秋田:一次我到德国一个服装品牌公司买衣服,买好之后服务员又问我有没有兴趣到次品车间看看,那里有一些不错的次品样品。我说可以呀,看了看,我看中了一套西服,穿上特别合身、特别精神,原价1000欧元,次品就卖120欧元。我买下来后左翻右翻,找不出毛病在哪里,心说既然德国人说是次品,那一定是次品,我得去问问他。结果人家说西服左侧的口袋里有一张纸,纸上标明了缺陷的位置。我一掏口袋,确实有张纸,上面说右肩有毛病。我仔细一看,还是看不出毛病,就到柜台上去问。他拿出一个放大镜,看了看说:“你瞧!这不是有根线脱落了吗?”这是很特别的一次经历,我们是有毛病不讲,他们不遮不掩,一定要告诉你毛病在哪里,这就是严谨!

  故事二:“傻不拉叽”的德国人

  卢秋田:一次我们向一个德国人问路:先生,某某地方怎么走?走多长时间能到?谁知德国人不声不响。我们觉得日尔曼人太傲慢了,问路都不搭理。但没想到,我们往前走了五六十米的时候,那个人气喘吁吁地追上来,说:先生,你们去的地方,往前走两个马路,右拐五十米就到了,时间是十二分钟。我们说:刚才问你为什么不答复呢?他说:你们问的是两个问题,第一个问题好回答,第二个问题,我得看一看,你们的步幅大小,速度快慢,根据速度和步幅计算时间。德国人很少讲大概、差不多、可能、也许,他要讲出精确的时间。

  卢秋田先生说,假如德国一个企业污染环境,会被“罚得倾家荡产”,假如出售地沟油什么的,不仅“罚得很重”,更会“名誉扫地”。看来,加大犯错的成本,或许也是德国制造从假冒伪劣走向世界顶尖的一个关键因素。

(文章来源:中外管理)

(责任编辑:DF376)

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